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FHNW HGK ICT
| Wo sind wir, was tun wir, wer sind wir? Gebäude C, Raum CUG6 Vom Haupteingang hinuntergehen in den Keller, links ist der Velokeller, rechts beginnt ein langer Gang, diesen entlanggehen bis zur Tür rechts, die mit CUG6 bezeichnet ist. Da sind wir. Bevor Sie aber den langen und beschwerlichen Weg zu uns machen, bitte tragen Sie ihr Anliegen dem First-Level Support Ihres Instituts vor: First Level Support (institutsintern) Second Level Support (gesamte HGK) Wir verkaufen nichts: Es gibt bei uns weder CDs, DVDs noch sonstiges Verbrauchsmaterial zu erstehen, auch keine Computer oder Bildschirme. Ganz selten werden ältere Geräte verkauft oder verschenkt, die Glücklichen sind meistens jene, die uns begegnen und dadurch von den Angeboten erfahren. Material, das vor unserer Türe deponiert ist, ist entsprechend markiert und kann mitgenommen werden. Wer als Studierender oder Mitarbeiter der Hochschule günstig einen Computer erstehen will, sollte das Verkaufsfenster des Neptun-Projekts der ETH-Zürich beachten: http://www.projektneptun.ch Das ICT-Organigramm in Kürze: FHNW HGK ICT
Fachhochschule Nordwestschweiz (FHNW) Hochschule für Gestaltung und Kunst Basel (HGK) Vogelsangstrasse 15 4058 Basel Gebäude C, Raum CUG6 T +41 61 695 67 64 ICT-Support am Standort AarauAm Standort Aarau ist seit Herbst 09 nur noch der First-Level Support vertreten.
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Was, wo, wer?
Für einfache Probleme, Druckerprobleme und das Neu-Aufsetzen von Privatcomputern (alle Programme draufspielen etc.) wendet Euch bitte an den internen Support des jeweiligen Instituts, in der Regel sollten sie Euch weiterhelfen können, wenn nicht, dann könnt ihr zu uns kommen. Generell solltet ihr aber euer IT-Problem vorher mit dem First-Level Support besprechen.
Institutsintern: Drucker, Scanner, Netzwerk, generelle Computerprobleme.
Sollte das Problem institutsintern nicht lösbar sein, bitte erst dann den Second-Level Support aufsuchen.
| IVK | Jinsu Ahn | jinsu.ahn@fhnw.ch | T 061 695 67 51 |
| IGK | Daniel Brefin | daniel.brefin@fhnw.ch | T 061 467 43 03 |
| IMD | Manon Siebenhaar | manon.siebenhaar@fhnw.ch | T 061 683 18 45 |
| IIS | Christian Kraenkl | christian.kraenkl@fhnw.ch | T 061 268 93 93 |
| IKU | Nadja Solari | nadja.solari@fhnw.ch | T 061 666 61 11 |
| IHW | Rasso Auberger | rasso.auberger@fhnw.ch | T 061 269 92 29 |
| IID | Lars Imhof | lars.imhof@fhnw.ch | T 062 832 66 56 |
| MSD | Alban Mahrer | alban.mahrer@fhnw.ch | T 061 467 48 74 |
| IDK | Samuel Hanselmann | samuel.hanselmann@fhnw.ch | T 061 467 48 80 |
| BKD | Barbara Frey | barbara.frey@fhnw.ch | T 061 666 60 73 |
Die institutsinternen Masterstudierenden wenden sich bitte an den First-Level Support des jeweiligen Instituts (MA Fine Arts, MA Lehrberufe Gestaltung und Kunst Höheres Lehramt, MA Visual Communication and Iconic Research).
Second Level Support
Vogelsangstrasse 15
Büro CUG6 +41 61 695 67 64
Leiter ICT und Medien
| Mobil | +41 79 370 39 41 |
| Zentrale, Fax | +41 61 695 68 00 |
| E-Mail für Korrespondenz: | david.theurillat@fhnw.ch |
Andreas Suter
System Engineer
Softwarepaketierung, Server, Netzwerk, Client Mac, Medienarchiv, Mediothek
| Mobil | +41 79 671 34 89 |
| Zentrale, Fax | +41 61 695 68 00 |
| E-Mail für Korrespondenz: | andreas.suter@fhnw.ch |
Client Mac, Peripherie, Web, AD, E-Mail
Nur Montag – Donnerstag
| Mobil | +41 79 745 54 02 |
| Zentrale, Fax | +41 61 695 68 00 |
| E-Mail für Korrespondenz: | edward.mickonis@fhnw.ch |
ICT-Supporter
Softwarepaketierung, Server, Netzwerk, Client Mac/PC
| Mobil | +41 79 738 45 16 |
| Zentrale, Fax | +41 61 695 68 00 |
| E-Mail für Korrespondenz: | ruedi.diriwaechter@fhnw.ch |
Fachspezialist ICT
Server, Netzwerk, Client Mac/PC, Active Directory, Canon, Spez. Projekte
| Mobil | +41 79 737 49 23 |
| Zentrale, Fax | +41 61 695 68 00 |
| E-Mail für Korrespondenz: | christian.boehni@fhnw.ch |
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