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      Ticketing Tool


      Um Support-Anfragen qualifiziert bearbeiten zu können, benötigen wir folgende Informationen:

       

      Domäne  


      Computer  






       

      Um Ihre Anfrage besser bearbeiten zu können, ist es möglich, einen Screenshot mitzusenden. Dazu drücken Sie "cmd" + "shift" + "4" und wählen das Feld an, von dem Sie eine Bildschirmaufnahme machen wollen. Diese Funktion legt eine Aufnahme des ausgewählten Bereichs auf dem Schreibtisch ab. Diese Datei können Sie uns mit dem Button "Datei auswählen" mitsenden.

      Mit dem Reset-Button können sie alle Angaben löschen und neu beginnen. Wenn Sie der Ansicht sind, daß Ihre Anfrage richtig ausgefüllt ist, betätigen Sie den Absenden-Button.


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