WiseTek setzte sich mit nutzerorientierten Fragestellungen auseinander. WiseTek bezog sich auf die offenkundige Tatsache, dass die Entwicklung Neuer Medien auf die Bedürfnisse älterer Menschen keine Rücksicht nimmt.

Die in der Gesellschaft ohnehin zu beobachtende Ausgrenzung "nicht funktionierender" Menschen wird hier deutlich, was dem Potenzial neuer Technologien, Informationen für Alle zugänglich zu machen, widerspricht. So sind viele Interfaces für nachlassende Sehschärfen nicht lesbar, schwierig zu bedienen usw. Das Projekt wollte durch innovative Konzepte und durch die Thematisierung solcher Ausgrenzungen älterer Personen dieser Entwicklung entgegenwirken. Das Projekt und die entwickelten Vorschläge wurden bei einer Vielzahl öffentlicher Auftritte, z.B. bei Konferenzen im IT-Bereich, aber auch an anderen Hochschulen vorgestellt und diskutiert.

Das von Sibille Schneider geführte Projektteam führte in Zusammenarbeit mit "Silver Users" Workshops zum Thema durch und bot solche Veranstaltungen auch Firmen und Organisationen an, die im Umfeld dieser Fragen aktiv sind. Im April 2001 veranstaltete WiseTek ein vielbeachtetes Symposium im HyperWerk mit dem Titel "Symposium Zukunft 60+"