Support für private Geräte
Private Geräte im Netzwerk der FHNW
Die Verwendung von privaten Geräten im Netzwerk ist nur mit Einhaltung der Weisung erlaubt. Dazu gehören insbesondere:
- Installation und Aktivierung der neuesten Antivirus-Software
- Installation der Sicherheitsupdates der Betriebssysteme
- regelmässige Datensicherung
- sofortiges Melden von Sicherheitsproblemen an den zuständigen ICT-Basisdienst
Zu den Leistungen für Studierende gehören:
- Hilfe bei der Installation und Konfiguration des FH-Connectors und des VPN-Clients
- Hilfe bei der Konfiguration des E-Mail-Clients
- Unterstützung bei Netzwerkproblemen
- Hilfe bei der Lokalisierung von Viren oder bösartigen Scripts (keine Entfernung)
Andere Leistungen werden bei privaten Geräten von Studierenden wie von Mitarbeitenden nicht erbracht, wie:
- Keine Installation von Software und Betriebssystem
- Wir geben keine Hardware Empfehlungen ab
- Keine Beschaffung von Hardware und Software
- Keine Reparatur von privaten Geräten
- Keine Säuberung von verseuchten Systemen

