Die Abteilung ICT stellt den Mitarbeitenden und Studierenden der FHNW die Infrastruktur und verschiedene Dienstleistungen für Informatik und Kommunikation zur Verfügung. Unter der Leitung von Niklaus Lang arbeiten 25 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sowie 8 Lernende in drei Bereichen:

Team Basisdienst zentral
 - Support für Direktion/Stab & Services
 - Unterstützung und Koordination der dezentralen Basisdienste
 - Softwaremanagement
 - Ausbildung der ICT-Lernenden

Team Kommunikation
 - Netzwerkunterhalt, -ausbau und - management
 - DNS, DHCP
 - NTP
 - VOIP
 - Aktive Sicherheit, Firewalls, IDS / IDP

Team Systemdienste
 - Server- und Rechenzentrumbetrieb
 - Speicherverwaltung (Storage)
 - Datensicherung (Back up & Restore)
 - Active Directory
 - Mail- / Groupware