Die Hochschule für Soziale Arbeit FHNW unterstützt mit ihren Dienstleistungen Personen und Organisationen in der Bearbeitung sozialer Problemlagen sowie in der qualitativen und quantitativen Weiterentwicklung der Steuerung und Gestaltung sozialer und organisationaler Prozesse. Sie bietet ihren Kundinnen und Kunden in den thematischen Schwerpunkten der Institute eine breite Referenzbasis und eine ausgewiesene Fach- und Methodenkompetenz.

Die Dienstleistungen der Hochschule für Soziale Arbeit FHNW sind nachfrage- und kundenorientiert sowie wissenschaftsbasiert. Sie werden in Form von Fachberatungen, Fachreferaten, Gutachten, Workshop-Moderationen oder länger dauernden Prozessberatungen durchgeführt. In den Dienstleistungen wird, in Abgrenzung zu Forschung und Entwicklung, situationsspezifisch bereits vorhandenes Wissen adaptiert und es werden massgeschneiderte adäquate Umsetzungsmöglichkeiten erarbeitet.