Das ICC ist  überzeugt, dass erfolgreiches Marketing durch den harmonischen Dreiklang von Intuition, Handwerk und Erfahrung entsteht. Ziel sind umsetzbare Lösungen für Unternehmen und Organisationen zur Optimierung taktischer Marketinginstrumente und für konzeptionelle Aufgaben. Das ICC bietet situationsspezifische Marktforschungsprojekte – gerade auch im Business-to-Business-Bereich.

Referenzprojekte

Kundenzufriedenheits- und Bedarfsanalysen

• EAO: Kundenzufriedenheits- und Bedarfsanalyse Schweiz, Deutschland, Frankreich, Grossbritannien
• Fraisa SA: Kundenzufriedenheits- und Bedarfsanalyse Schweiz, Deutschland, Frankreich
• GIA: Kundenzufriedenheitsbefragung (Zusammenfassung - PDF, 1,4 MB)
• Städtische Gesundheitsdienste Zürich: Kundenzufriedenheitsbefragung
• Veterinaria AG: Kundenzufriedenheitsbefragung

Marktanalysen (Primär- und Sekundärforschung)

• Johnson & Johnson Medical: Marktabklärung Value Added Services
• Swiss Post Solutions: Marktattraktivitätsanalyse "Contactless Payment"
• KADI: Marktattraktivitätsanalyse Frozen Snack
• Binkert Medien AG: Beurteilung Marktattraktivität für spezifische Fachzeitschriften
• EAO: Marktbeurteilung für Produktinnovation
• ESPAS: Konkurrenzanalyse
• GIA: Analyse Marktchancen und Kundenanforderungen an eine neue Informatikdienstleistung
• Bernafon: Umfrage zur Markenwahrnehmung im B to B-Umfeld

Marketingstrategien

• Heilsarmee Brocki: Marketingkonzept
• Hochschule Rapperswil: Marketingkonzept "Landschaftsarchitektur"
• SteinTec® : Marketingkonzept für den Launch von Bettungs- und Fugenmörtel im Schweizerischen Markt

Preisoptimierung

• Implenia: Preismodelle für neue Solution
• Swiss Post Solution: Conjoint Analyse für www.swisspostbox.com
• Physioswiss: Tariferhebung

Standortmarketing

• Stadt Grenchen: Zufriedenheitsanalyse Detailhandel
• Stadt Bremgarten: Aufbau Ablauforganisation Bremgarten Info
• Gemeinde Aarburg - Stadtaufwertung: Kommunikationsberatung, Moderation und Begleitung Bürgerbeteiligung
• Gemeinde Oftringen: Kommunikationskonzept

Kontakt

Prof. Thomas Helbling, thomas.helbling@fhnw.ch
T +41 62 286 01 59, M +41 78 690 20 50