Ihre Situation

Sie haben bereits einen gut entwickelten Webauftritt und möchten ihn weiterentwickeln, um sich besser von den Wettbewerbern abgrenzen. Vielleicht haben Sie sich schon Gedanken darüber gemacht, wie Sie Ihre Kunden auf den elektronischen Kanälen persönlicher ansprechen und mit individuellen Informationen versorgen können. Möglicherweise fragen Sie sich auch, ob ein Empfehlungssystem auf Ihrer Website das Richtige wäre, um Kundenzufriedenheit und Umsatz zu erhöhen.

Unser Vorgehen

Zunächst führen wir mit Ihnen ein Initialgespräch, in dem die Ziele eines ersten gemeinsamen Schrittes definiert werden. Anschliessend analysieren wir Ihre Ist-Situation. Im Rahmen von Workshops erarbeiten wir mit Ihnen mögliche Lösungsansätze, stellen Kosten-Nutzen-Betrachtungen an und entwickeln Empfehlungen für die nächsten Schritte. Die Ergebnisse werden in einem Bericht dokumentiert und auf Wunsch Ihrem Management präsentiert. Werden im Anschluss daran konkrete Projekte umgesetzt, begleiten wir Sie auf Wunsch bei der Realisierung.

Ihr Nutzen

Sie profitieren von unseren langjährigen Erfahrungen im Bereich der Personalisierung, von unseren Ressourcen und unserer Unabhängigkeit. Wir arbeiten mit erprobten Methoden und beziehen das in Ihrem Unternehmen vorhandene Wissen intensiv in die Analyse und Lösungsentwicklung ein.

Kosten

Die Kosten variieren je nach Ausgangssituation und Auftrag (ab CHF 4'000.-).

Kontakt

Kompetenzschwerpunkt E-Business

Prof. Dr. Uwe Leimstoll, Dozent für Wirtschaftsinformatik und E-Business