Die Themenschwerpunkte des Kompetenzbereichs E-Business werden in Forschungs- und Dienstleistungsprojekten bearbeitet. Zu diesen Projekten gehören:

• E-Commerce-Report Schweiz (seit 2009 jährlich durchgeführte Studie)
• Personalisierung von E-Commerce-Applikationen
• swissDIGIN-Forum (Plattform und Fachcommunity zum elektronischen Rechnungsaustausch)
• Potenziale von IT in der Beschaffung
• Business-Software-Studie
• Portalstrategien in mehrgliedrigen Organisationen