Artikelaktionen
Social Media: Wenn Kunden mein Marketing übernehmen
Track E-Commerce und Online Marketing (Basel)
| Wann |
06.05.2010
from 17:30 to 19:45 |
|---|---|
| Name | Sarah Straumann |
| Kontakttelefon | +41 61 279 17 66 |
| Termin übernehmen |
iCal
|
Wenn Kunden mein Marketing übernehmen "Kontrollverlust" über Kommunikation und Branding in Social Media
Wer als Unternehmen in Social Media aktiv werden will, muss häufig entdecken: Die Kunden sind schon da und irgendjemand betreibt auch schon eine Facebook-Page. Können Unternehmen in Social Media überhaupt "ihre Botschaften" platzieren? Kunden und Konsumenten erstellen eigene Inhalte und verbreiten diese weiter. In der so genannten "Engagement Economy" verschiebt sich der Fokus weg von der Unternehmenswebseite und hin zu einer Vielzahl von Plattformen, auf denen User aktiv sind und Produkte oder Marken bewerten und empfehlen. Leads generieren sich in diesem Umfeld nicht mit klassischen Werbebotschaften. Und wer sich als Unternehmen oder Marke nicht an Spielregeln hält, muss mit mitunter heftigen Reaktionen der Online-Community rechnen.
- Kann ich in Social Media "meine Botschaften" platzieren?
- Wie kann ich überhaupt Leads generieren?
- Was stellen User mit meiner Marke an und was bringt mir das?
Karsten Füllhaas ist seit über zehn Jahren in der Medien- und Kommunikationsbranche tätig. Zuerst als Online-Journalist und dann als PR-Fachmann hat er sich Branchenkenntnisse in den Bereichen Healthcare, Detailhandel und ICT erarbeitet.
Heute berät er als unabhängiger Berater Unternehmen, Institutionen und Agenturen in Fragen rund um Online Reputation und Social Media. Zudem bietet er sein Fachwissen in Workshops, Vorträgen und Fachartikeln an.
Programm
17:30 Uhr Opening (Apéro Riche)
18:00 Uhr Impulsreferat «Wenn Kunden mein Marketing übernehmen»
18:30 Uhr Moderierter CampusTalk am Stehtisch
19:30 Uhr Round up
Moderation
Daniel Ebneter, Dozent IWI Institut für Wirtschaftsinformatik
Ort
Fachhochschule Nordwestschweiz
Hochschule für Wirtschaft
Peter Merian-Strasse 86
4002 Basel
(ca 5. Minuten zu Fuss vom Bahnhof SBB Basel, Lageplan.pdf)
Eintritt
CHF 20.- (Abendkasse)
Die Teilnahme am Campus Talk ist für Studierende und Mitarbeitende der FHNW sowie Mitglieder der XING-Gruppen IWI-Weiterbildung und Alumni FHNW kostenlos (bei Anmeldung via XING-Termin)
..............
Vertiefen Sie Ihr Wissen zu E-Commerce und Online-Marketing weiter in einem CAS-Kurs:
