Grundlagen

Die Absolventinnen und Absolventen

• kennen die Grundstrukturen einer NPO und deren Funktionsweise in der Gesellschaft
• verstehen die Notwendigkeit einer umfassenden Reputationsmanagement und der Legitimierung ihres Handelns
• wissen, was unterstützendes Verhalten der Stakeholder ist und können es beeinflussen
• kennen die Grundlagen des NPO-Brandings, können eine NPO im Markt kommunikativ positionieren und die Reputation der Organisation aufbauen und schützen
• beurteilen eine Marketingstrategie nach methodischen Gesichtspunkten und können diese mit Kommunikationsmitteln unterstützen

Kommunikationsmanagement

Die Absolventinnen und Absolventen

• verstehen die Rolle der Kommunikation in einer NPO
• können ein Kommunikationsproblem analysieren, eine optimale Kommunikationslösung konzipieren, strategisch planen und operativ umsetzen
• sind in der Lage, vernetzte Kommunikationsmassnahmen und Kampagnen zu entwickeln und umzusetzen
• lernen die Kernbotschaften der Organisation zu formulieren, die Marke aufzubauen und zu kommunizieren
• lernen mit Angriffen und negativer Publizität umzugehen und Issues sowie Krisen kommunikativ zu bewältigen

Kommunikation mit Zielgruppen

Die Absolventinnen und Absolventen

• können mit Mitarbeitenden, Milizpersonen und Freiwilligen zielgerichtet kommunizieren und diese motivieren
• können mit Behörden, Vertretern politischer Gremien und Pressure Groups erfolgreich kommunizieren
• können systematische und erfolgreiche Medienarbeit betreiben
• verstehen die Mechanismen der Mittelbeschaffung und können diese mit Kommunikationsmassnahmen unterstützen

Umsetzung von Kommunikationsmassnahmen

Die Absolventinnen und Absolventen

• kennen die Produktion von Print- und Cross-Media-Kommunikationsmitteln
• können eine Webseite konzipieren und kennen die Grundlagen der Online-Kommunikation sowie der Social Media
• lernen die Grundlagen einer optimalen Zusammenarbeit mit Agenturen, Fotografen, Textern und weiteren externen Dienstleistern
• können überzeugend und glaubwürdig auftreten und ihre Anliegen gewinnend darlegen
• lernen aktuellste Kommunikationstechniken kennen und können diese in ihrem Berufsalltag im NPO-Bereich einzusetzen

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