Design Thinking als Instrument der digitalen Transformation

Die Teilnehmenden dieses Lehrgangs werden zu Digital Change Agents ausgebildet, die mit agilem Vorgehen das Business unterstützen, motivieren und Hemmschwellen abbauen. Ausserdem schreiben unsere Absolventinnen und Absolventen einen Blogbeitrag. Dieser ist von Phu-Nhin Ho. 1.   EinleitungHat Ihre Firma auch schon ein vermeintlich erfolgsversprechendes innovatives Produkt entwickelt, das sich aber trotz aufwändiger Marketingbemühungen nicht verkaufen liess und Sie wissen nicht warum? Der Grund liegt oft darin, dass potenzielle Nutzende eines Produktes und ihre Bedürfnisse/Anforderungen an dasselbige nicht genügend berücksichtigt wurden. Produkte und auch Dienstleistungen werden also (oftmals) kosten- und zeitaufwändig am Kunden vorbei entwickelt! In diesem kleinen Beitrag geht es darum, Ihnen die Methode Design Thinking vorzustellen, die Ihnen helfen soll, nutzerzentrierte Produkte bzw. Dienstleistungen zu entwickeln oder auch bestehende zu verbessern. Im letzten Kapitel werden Ihnen einige Impressionen von einem realen Design-Thinking-Workshop des Autors gegeben.2.   Was ist Design Thinking? Design…