Sabina Heuss ist ausgebildete Ethnologin und promovierte Kommunikationswissenschafterin. Nach leitenden Tätigkeiten in Marketing und Kommunikation arbeitet sie aktuell als Dozentin mit einem Lehr- und Forschungsauftrag am Institut of Competitiveness and Communication. Daneben gibt sie Vorlesungen an den Universitäten Bern und Basel im Bereich Gesundheitswesen. Ihre Forschungsschwerpunkte sind Kommunikation im Gesundheitswesen, Roboter und selbstlernende Systeme in der Arzt-Patientenkommunikation, Kommunikationskampagnen im Spitalsetting, Change Communication, Krisenkommunikation.

Ausbildung

• 2002 - 2007: Dissertation Technische Universität München, Institut für Sport, Medien und Kommunikation Prof. Dr. Josef Hackforth
• 1995 - 2001: Universität Basel, Lic. phil.-hist. Ethnologie, Medien- und Kommunikationswissenschaften, Vergleichende Sprachwissenschaften
• 1993 - 1994: Universität Basel, Medizinische Fakultät

Weiterbildung

• 2013-2018: EMBA Medical Management Private Hochschule Wirtschaft PHW Bern
• 2017 ongoing: Hochschuldidaktische Weiterbildung, Universität Basel
• 2012-2018: Weiterbildung unter anderem im Bereich Führung (Universität St. Gallen), Spitalkommunikation (H+), Klinikmarketing (Rotthaus)

Berufserfahrung

• 2012-2017: Universitätsspital Basel, Leiterin Marketing & Kommunikation / Leitung Kommunikation, Fusionsprojekt KSBL-USB
• 2009-2012: FIFA Zürich, Group Leader Marketing Communication & Research
• 2006-2009: Multipartner S.p.A. Rom (Italien), Marketing Direktorin
• 2004-2006: Federazione Italiana Giuoco Calcio (F.I.G.C.) Rom (Italien), International Department
• 2002: Messmer und Partner Basel, Kommunikationsberaterin, PR
• 2001: Basel United Stadion-Management, Fussballstadion St. Jakob Park Basel Kommunikationsbeauftragte

• 2022 ongoing: Fachhochschule Nordwestschweiz, Hochschule für Wirtschaft
  Vorlesung “Wirtschaftskommunikation 3”, Studiengang Ausbildung
• 2021 ongoing: Programmleitung CAS Digital Marketing, Communication & Management in Healthcare.
• 2021: Referate zu Führungskommunikation in Schweizer Spitälern (Kantonsspital Olten, Inselspital Bern, Kantonsspital Aarau, FMH und andere)
• 2021: Forum Covid-Impfung für Gesundheitsfachpersonen: Was brauche ich, um mich gut entscheiden zu können? (Informationspodium von Public Health Schweiz)
• 2020: Universität Bern, Klinik für Zahnmedizin. Kurs Kommunikation und Marketing. MAS Orthodontics and Dentofacial Orthopedics
• 2019: Digitale Kommunikation im Spital. Annual Congress of Swiss Aneasthesists.
• 2018 ongoing: Schwierige Gespräche. Fortbildung Steuerverwaltung Bern.
• 2018: «Arzt-Patienten Kommunikation im Fokus». Fortbildung für Ärztinnen und Ärzte der Psychiatrischen Dienste Graubünden. Referenz: Dr. Andres Schneeberger, Ärztlicher Direktor PDGR
• 2018 ongoing: Universität Basel
  Vorlesung «Kommunikationsmanagement und Umgang mit Medien». CAS Sportphysiotherapie.
• 2016 ongoing: Fachhochschule Nordwestschweiz, Hochschule für Wirtschaft
  Vorlesung “Wirtschaftskommunikation 1 und 2”, Studiengang Ausbildung
• 2016 ongoing: Universität Bern
  Vorlesung „Schwerwiegende medizinische Fälle im Spital“. Master Health Management.
• 2007-2009: Università La Sapienza Rom (Italien)
  Vorlesung „Analisi del fenomeno sportivo“. Master-Vorlesung Kommunikation.

2022 SNSF Science communication for apprentices

• Role: Principal Investigator
• Funding: SNSF (Swiss National Science Foundation) Agora Call

Research project to inform adolescents and young adults about specific and current evidence in the domain of health research, and to further educate them on the research process in general. Development of short videos that presents a scientific result.

2022 From testers to co-creators: the value and approaches to successful patient engagement in the development of digital health solutions

• Role: Researcher
• Funding: Innosuisse Innovation Cheque

Research project with industrial partner to create a research-based end-to-end practical blueprint that can help to successfully engage patients as co-creators in all human-centered design phases rather than mere testers of preplanned prototypes, as mostly is the case in the current practices.

2021-2022 Gewinnbringendes Zielgruppen- und Pricingkonzept bei Werbeverbot und Jugendschutz beim Pilotversuch Cannabisprodukte

• Role: Principal Investigator
• Funding: Innosuisse Innovation Cheque

Research project with industrial partner within the framework of the research agenda for the regulation of non-medical cannabis use in Switzerland commissioned by the Federal Office of Public Health.

2021- (open) IPLZ Facilitators for interprofessional learning and collaboration

• Role: Principal Investigator
• Funding: Vontobel Foundation

Accompanying research for a competence development program at the University Hospital Basel. New type of learning program for interprofessional cooperation between doctors and nurses. The joint approach to patients leads to an improvement in clinical quality, an increase in patient safety and patient satisfaction. In addition, the satisfaction of the staff and the effects of the program on the individual professional groups are of particular interest. In addition to the above-mentioned improvements, the program should help to improve the tight situation on the health labour market and the effects on the health and job satisfaction of the employees.

2019- 2022 Bridging the gap in health associated influenza prevention programs (Innosuisse Innovation Project)

• Role Principal Investigator
• Funding: Innosuisse

The transfer of research results into hospital life is one of the biggest challenges in health research. The present research project tackles the two largest challenges (the Know-Do-Gap and the problem of scaling-up) in the transfer of the theory into practice.

2018-2019 Communication in Swiss hospitals (FMH, VSAO and other medical institutions)

• Role: Principal Investigator
• Funding: Funded through Clariant Foundation and medical institutions (Berufsverband Schweizer Ärztinnen und Ärzte (FMH),
  Verband der Schweizer Assistenz- und Oberärztinnen und -ärzte (VSAO), Nationaler Verband der öffentlichen und privaten Schweizer Spitäler, Kliniken und Pflegeinstitutionen (H+), Verband Leitender Spitalärztinnen und –ärzte Schweiz (VLSS), Schweizerische Gesellschaft für Chirurgie (SGC), Schweizerisches Institut für ärztliche Weiter- und Fortbildung (SIWF), Forum Junger Chirurgen (FJC).

Swiss wide online survey including all physicians working in in-patients clinics and hospitals. The aim of the research project is to interrogate mutual expectations regarding communication in Swiss hospitals, identify communication challenges between different generations taking into consideration different value orientation, identify correlations of items, especially on job satisfaction, and develop solutions for leadership communication, education and training in medicine. We used qualitative research methods for the derivation of the results for the preparation of the questionnaire and quantitative research methods for the standardized survey. The evaluation will use multivariate, statistical analysis (descriptive evaluations, regression model, factor analyses). The evaluations will be finished in January / February 2020 with a final report.

• Heuss, S. C., Zimmerli, L., & Schneeberger, A. R. (2022). How do physicians from two generations communicate with each other? Cogent Social Sciences, 8(1). https://doi.org/10.1080/23311886.2022.2095745
  
• Jacob, C., Bourke, S., & Heuss, S. C. (2022). From testers to co-creators: the value and approaches to successful patient engagement in the development of eHealth solutions - Qualitative Expert Interviews Study. JMIR Hum Factors. https://doi.org/10.2196/41481
  
• Heuss, Sabina C., & Datta, Souvik. (2020). Wie kommunizieren Ärztinnen und Ärzte untereinander? Studienerkenntnisse für eine verbesserte Kommunikation zwischen Generationen im Spital. Retrieved from Fachhochschule Nordwestschweiz, Olten: www.fhnw.ch/de/die-fhnw/hochschulen/hsw/icc/healthcare
  
• Heuss, S. & Gupta, A. (2020). Gamification - ein neuer Lernansatz in der Psychiatrie?. Leading Opinions Neurology and Psychiatry, (1), 25-27.
• Fears, T. & Heuss, S. & Miller, B. T. (2020). Skills for Digital Transformation: Is Educating Specialists Sabotaging Digital Transformation?.
• Heuss, Sabina C. & Schneeberger, Andres R. & Claussen, Malte Christian (2020). Sports Psychiatry. Women’s mental health in elite sports – we are missing the complexity. Sport & Exercise Medicine Switzerland, 68 (4), 42-45.
• Maidl, E. & Heuss, S. (2019). Communication conflicts among physicians in Swiss hospitals.

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