Digitalisierung und intelligente Geschäftsprozesse

Im Zuge des digitalen Wandels und der rasanten Entwicklung von Schlüsseltechnologien werden Ist-Geschäftsprozesse IT-unterstützt analysiert als Basis für die Gestaltung innovativer Soll-Geschäftsprozesse.

Die Optimierung bestehender Geschäftsprozesse und die Entwicklung neuer Geschäftsprozesse beruhen auf einer ganzheitlichen Perspektive für ein funktionierendes Zusammenwirken von Mensch, Technik und Organisation.

Bei den Prozessdatenanalysen und der Prozessdigitalisierung werden u.a. folgende Techniken und Managementansätze angewendet:

• Process Mining (Data-Mining und Business Process Management)
• Operations Management
• Business Intelligence
• Machine Learning-Algorithmen