E-Commerce und CRM

Nummer

13430

Leitung

Holger-Dino Schwaferts Fachhochschule Solothurn Nordwestschweiz

ECTS

2.0

Zielsetzung

Lernziel ist betriebs- und volkswirtschaftliche Potentiale von E-Commerce sowie ein Verständnis für die Funktionsweise und die Erstellung eines e-Shops anhand konkreter Umsetzungen zu erarbeiten.

Inhalt

Kurzeinführung in die technologische Basis und Kurzüberblick über die verschiedenen Ausprägungen von E-Business Marktüberblick über e-Shop-Systeme Anforderungen an einen e-Shop Erstellung eines realen E-Shops bis hin zu dessen tatsächlicher Inbetriebnahme im Internet Gegenüberstellung des eigenen E-Shops zu etablierten bzw. prämierten E-Shops und Aufarbeitung abgeleiteter Erkenntnisse aus den Breichen Integration und Strategie

Besondere Eintrittsvoraussetzungen

Keine (auch keine technischen Voraussetzungen)

Bibliographie/Literatur

Schwaferts, D., E-Business, Skript 2004, www.schwaferts.de

Prüfungsleistung

Modulschlussprüfung Art: schriftlich Dauer: 60 Min Hilfsmittel: keine Leistungsbewertung im Modul Art: Bewertung eines selbst erstellten und veröffentlichten e-Shops Hilfsmittel: werden jeweils angegeben