NummerEKPECTS3.0AnspruchsniveauadvancedInhaltsübersichtDieses Modul bereitet die Studierenden auf Ihre Rolle als zukünftige Führungspersonen im Personalwesen vor.
Die Studierenden entwickeln ihre Kommunikationsfähigkeit, um einerseits die potentiellen Konflikte innerhalb der Mitarbeitenden zu verstehen und zu lösen, und andererseits, ihr Personal besser zu führen.
- Personenwahrnehmung
- Gesprächstechniken
- Führungsmodelle und Führungsstile
- Führungsinstrumente
- Delegationsgespräch
- Mitarbeiter Motivation
- Konfliktklassifikation und Konflikttypen
- Konfliktmanagementstile
- Mobbing
Lernziele
Die Studierenden
- können auf die interpersönlichen Konflikte adäquat reagieren und diese gegebenenfalls abschwächen
- können der Eskalation von Konflikten vorbeugen, weil sie über Techniken
zur gewaltfreien Kommunikation verfügen
- können, als Führungsperson, ein Mitarbeitergespräch führen
- kennen die verschiedene Führungsstile und können sie an die Situation anpassen
- sind in der Lage Ihre Mitarbeiter wirksam und einfühlsam zu führen
LeistungsbewertungErfahrungsnote 
