- Nummer
- krko
- Leitung
- Lukas Kauz, lukas.kauz@fhnw.ch
- ECTS
- 2.0
- Anspruchsniveau
- basic
- Inhaltsübersicht
- Ein gutes und professionelles Krisenmanagement und die entsprechende Krisenkommunikation sind im Informations- und Internetzeitalter für Unternehmen unabdingbar. Das praxisorientierte Modul Krisenkommunikation sensibilisiert die Studierenden anhand von Fallstudien für die Materie.
- Ausgehend von vergangenen wie aktuellen Fällen werden Krisen analysiert.
- In Kombination mit Know-how aus den Inputs entwickeln die Studierenden für die konkreten Fälle Szenarien und Strategien zur Früherkennung, Vermeidung und zur Bewältigung dieser Krisenfälle.
- So erhalten die Studierenden einen Einblick in die wichtigsten nationalen und internationalen Fälle von Krisen und die damit verbundene Kommunikation.
- Lernziele
- Die Studierenden:
- kennen die Ursachen von Krisen
- können das Wirkungspotenzial von Krisen einordnen
- wissen, wie man Krisen identifiziert, und diese mittels interner und externer Kommunikation und entsprechenden Kommunikationsstrategien bewältigt
- kennen bekannte Krisenfälle und den kommunikativen Umgang damit
- Empfohlene Vorkenntnisse
- keine
- Leistungsbewertung
- Testat
- Zusatzinformationen