Digital Business Processes

Nummer

dbp

ECTS

3.0

Anspruchsniveau

advanced

Inhaltsübersicht

Das Modul «Digital Business Processes» vermittelt das Verständnis zur Analyse, Gestaltung und Implementierung stark digitalisierter Geschäftsprozesse. Es zielt darauf ab, die diesbezüglichen Grundlagen zur Realisierung von Digitalisierungsprojekten zu vermitteln. Themenübersicht:

Eigenschaften voll- und teil-digitalisierter Geschäftsprozesse
Prozessanalysen zur Identifikation von Digitalisierungspotenzialen
Prozesssegmentierung und Multi-Channel-Ansätze; KPI’s und Prozessziele
Variantenbildung in der digitalisierten Prozessgestaltung
Sozio-technische Gesichtspunkte und Aspekte der Mensch-Maschine Funktionsteilung, Assistenzsysteme
Fallstudien zu Praxisanwendungen (Workflows Management WFM, Robotic Process Automation RPA, Prozess-Optimierung)

Lernziele

Die Studierenden kennen die Möglichkeiten der Umsetzung digitaler Geschäftsmodelle und -prozesse und können diese anwenden
Die Studierenden kennen die relevanten Grundbegriffe, Instrumente und Methoden im Zusammenhang mit digitalen Unternehmensprozessen
Sie können geeignete Prozesse neugestalten und evaluieren
Sie können geeignete Kennzahlen zur Quantifizierung im digitaler Unternehmensprozesse anwenden

Empfohlene Vorkenntnisse

Digitale Geschäftsmodelle (dige)
Process Design (prde)
Requirements Engineering (reqW)

Leistungsbewertung

Erfahrungsnote und MSP schriftlich, Gewichtung 50/50