In unseren Fokusgruppen und in der Online-Befragung zeigten sich Stromkundinnen und -kunden generell offen für Veränderungen in der Interaktion mit ihrem Energieversorgungsunternehmen. Dynamische Tarif-Modelle akzeptieren sie dann, wenn möglichst wenig Aufwand entsteht – das heisst, wenn Geräte auf die Stromnachfrage und das Stromangebot reagieren und dadurch die Stromtarife nicht überwacht werden müssen.