Sarah-Louise Richter studierte zunächst an der Rheinischen Friedrich-Wilhelms-Universität Bonn im Fach Asienwissenschaften. Nach dem erfolgreichen Abschluss arbeitete sie zwischen 2008 und 2015 bei der Zurich Lebensversicherung AG im Bereich Projektmanagement, sowie Strategieentwicklung und Governance in Bonn und am Hauptsitz Zürich. In dieser Zeit erwarb Sarah-Louise Richter ausserdem den Bachelor of Science in Insurance Management an der Fachhochschule in Köln mit den Schwerpunkten Projekt- und Prozessmanagement, Rückversicherung und Personalwesen.

Ende 2015 wechselte Sarah-Louise Richter als wissenschaftliche Mitarbeiterin an die FHNW. In dieser Zeit erwarb sie den Master of Science in International Management, arbeitete im Kompetenzschwerpunkt E-Business/swissDIGIN-Forum zur Förderung der elektronischen Rechnung zwischen Unternehmen (www.swissdigin.ch) mit und betreute studentische Praxisarbeiten.

Seit 2019 ist Sarah-Louise Richter im Studiengang Betriebsökonomie als Dozentin, insbesondere für wissenschaftliche Arbeitsmethoden, tätig. Ausserdem erweitert ihre praxisorientierte Forschung das Wissen in den Bereichen Versicherungsmanagement und Digitale Transformation. Als Verantwortliche für studentische Praxisarbeiten vernetzt Sie die Hochschule, Studierende und externe Auftraggebende in Praxisprojekten und ermöglicht somit den multilateralen Wissenstransfer.

• Forschungsschwerpunkt im Bereich der digitalen Transformation, Führung und Kundenkommunikation in Versicherungsunternehmen.
• Mitarbeit im swissDIGIN-Forum – Plattform zur Förderung des elektronischen Rechnungsaustauschs zwischen Unternehmen und Organisationen in der Schweiz.

• Richter, S.-L., & Resch, D. (in Vorbereitung, Publikation voraussichtlich Q1/2020). Leadership in the Age of Artificial Intelligence - Exploring Links and Implications in Internationally Operating Insurance Companies. In R. Dornberger (Hrsg.), New Trends in Business Information Systems and Technology - Digital Business & Technology Innovation. Cham: Springer
• Richter, S.-L. (2018, April 23). Digitale Transformation lebt von Kundenorientierung. Vortrag gehalten am «Kunde und Ich»-Forum der Zurich Versicherung, Zürich, Schweiz.
• Tanner, C., & Richter, S.-L. (2018). Digitalizing B2B Business Processes - The Learnings from E-Invoicing. In R. Dornberger (Hrsg.), Business Information Systems and Technology 4.0 (S. 103–116). https://doi.org/10.1007/978-3-319-74322-6_7
• Richter, S.-L. (2017, November 22). Entwicklung von E-Invoicing Standards in Europa. Vortrag gehalten am swissDIGIN-Forum, Olten, Schweiz. http://www.swissdigin.ch/ver_171122
• Zimmermann, G., & Richter, S.-L. (2015). Gründe für die Veränderungsaversion deutscher Versicherungsunternehmen. In G. Zimmermann (Hrsg.), Change Management in Versicherungsunternehmen (S. 11–35). https://doi.org/10.1007/978-3-658-05974-3_2