Soziotechnische Optimierung von Luftsicherheitskontrollstellen

Luftsicherheitskontrollstellen (Flughafen-Checkpoints) können als soziotechnische Systeme betrachtet werden, bei denen Menschen und Maschinen interagieren, um möglichst gute Ergebnisse (z.B. Erkennung verbotener Gegenstände, Passagierdurchsatz) zu erzielen. Das Sicherheitspersonal hat dabei eine Schlüsselfunktion. In diesem Projekt arbeiten wir mit Praxispartnern (Behörden, Flughäfen, Polizeiorganisationen, Sicherheitsdienstleister, Technologiehersteller) zusammen, um bestehende Luftsicherheitskontrollstellen zu analysieren, zu bewerten und innovative Lösungen für zukünftige Checkpoints zu entwickeln. Dabei kombinieren wir qualitative und quantitative Methoden der Angewandten Psychologie mit Virtual Reality Computer Simulationen.