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Nächster Start:
8.4.2026

Wirtschaft
CAS Key Account Management

CAS Key Account Management

Fehlt Ihnen ein bewährter Ansatz, um Erfolge im Key Account Management zu erzielen?

Eckdaten

Abschluss
CAS
ECTS-Punkte
15
Dauer
5 Monate
Unterrichtstage
15
Durchführungsort(e)
Brugg-Windisch, Olten und Muttenz
Preis
CHF 9 200 (oder in 4 Raten à CHF 2 300)
Zu den Info-AnlässenNächste Startdaten

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Haben Sie manchmal das Gefühl, mehr in die Kundenbeziehung zu investieren als von dieser zu erhalten?

Der Lehrgang vermittelt ein theoretisch fundiertes Basiswissen sowie Methoden und Konzepte, die sich in der Praxis bewährt haben und sich leicht umsetzen lassen. Der Zertifikatskurs erstreckt sich über einen Zeitraum von 3 Monaten und findet an der Fachhochschule Nordwestschweiz, Hochschule für Wirtschaft, in Brugg-Windisch und Muttenz statt. Der Zertifikatskurs entspricht 15 ECTS-Punkten und kann an weitere Weiterbildungslehrgänge angerechnet werden.*

* nach vorhergehender Rücksprache mit der entsprechenden Fachhochschule

Inhalt

  • Grundlagen des Key Account Managements
  • Analyse und Auswahl von Key Accounts
  • Strategien im Key Account Management
  • Planung im Key Account Management
  • Preispolitik im Key Account Management
  • Controlling Aspekte im Key Account Management
  • Key Account Manager als Innovationstreiber*in
  • Wissensmanagement
  • Präsentationstechniken und persönliches Management

Programm

Ziele und Nutzen

Neueinsteigenden im Key Account Management vermittelt der Kurs die Grundlagen und die Systematik für ein erfolgreiches Key Account Management. Fortgeschrittene Key Account Managerinnen und Manager ergänzen ihr Erfahrungswissen durch neueste Erkenntnisse und erfolgreiche Praxisbeispiele.

Programminhalt

Der Kurs behandelt alle wesentlichen strategischen, operativen und organisatorischen Fragen eines modernen Key Account Managements.

Zielpublikum

Der Kurs richtet sich an Personen, die im Bereich Verkauf, Vertrieb, Marketing und Key Account Management tätig sind oder in diesem Bereich zukünftig tätig sein wollen. Es handelt sich um einen branchenübergreifenden Kurs, der das Kennenlernen unterschiedlicher Praxisfälle ermöglicht und den gegenseitigen Erfahrungsaustausch fördert.

Methodik

Präsenzunterricht mit Fachreferaten, Fallstudien und Gruppenarbeiten. Alle Teilnehmenden erarbeiten konkrete Praxislösungen für ihr eigenes beruflichen Umfeld und präsentieren sie in einem Fachgespräch. Diese Arbeiten sorgen für den Transfer des im Kurs erworbenen Wissens in die tägliche Arbeit der Kursteilnehmenden.

Alumni

Erfolgreicher erster Alumni-Anlass des CAS Key Account Management FHNW mit Kathrin Brugger

Am Mittwoch, dem  11.9.2024,  durften wir Kathrin Brugger, Partnerin und Mitglied der Geschäftsleitung bei Brugger und Partner AG, zu einem inspirierenden Vortrag beim ersten Alumni- und Alumnae-Anlass des CAS Key Account Management FHNW am Campus Brugg Windisch begrüßen.

In ihrem Referat zum Thema „Nachhaltigkeit bei Key Accounts“ erläuterte Frau Brugger praxisnah, wie Unternehmen Nachhaltigkeit erfolgreich in ihre Marketing- und Vertriebsstrategien integrieren können. Sie präsentierte Wege und Möglichkeiten für ein zukunftsorientiertes Miteinander von Nachhaltigkeit und Key Account Management und teilte dabei wertvolle Einblicke aus ihrer umfangreichen Erfahrung in der Nachhaltigkeitskommunikation, der Entwicklung von Corporate Social Responsibility-Strategien sowie dem Führen von Stakeholder-Dialogen.

Besonders hervorzuheben waren die intensiven Diskussionen zu Nachhaltigkeitsstrategien, Partnerschaftsentwicklung, Innovationsentwicklung und langfristigem Erfolg, die grossen Anklang bei den Teilnehmenden fanden. Der Abend wurde durch einen regen Austausch während des feinen Apéros abgerundet, der gute Networking-Möglichkeiten bot.

Ein herzlicher Dank gilt Kathrin Brugger für ihre Expertise und den engagierten Teilnehmenden für ihre interessanten Beiträge. Gemeinsam setzen wir als Key Account Manager:innen wichtige Schritte in Richtung einer nachhaltigeren Zukunft.

Wir freuen uns schon jetzt auf den nächsten Alumni- und Alumnae-Anlass des CAS Key Account Management FHNW im Jahr 2025!

Alumni Anlass 2024 CAS Key Account Management
Ort
  • Campus Brugg-Windisch, Bahnhofstrasse 6, 5210 Windisch
  • Campus Muttenz, Hofackerstrasse 30, 4132 Muttenz

Download

  • Teilnahmebedingungen Hochschule für Wirtschaft (PDF)
  • Programmreglement zum CAS Key Account Management (PDF)
  • Stundenplan und Daten (PDF)
  • Factsheet CAS Key Account Management (PDF)

Testimonial

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Anmeldung

Weiterbildung

Wirtschaft
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Danijela Rakic

Danijela Rakic

Teamleiterin Weiterbildungssekretariat, Campus Brugg-Windisch

Telefonnummer

+41 56 202 72 65 (undefined)

E-Mail

danijela.rakic@fhnw.ch

Adresse

Fachhochschule Nordwestschweiz FHNW Hochschule für Wirtschaft Bahnhofstrasse 6 5210 Windisch

Raymond Dettwiler

Dr. Raymond Dettwiler

Dozent, Institute for Competitiveness and Communication

Telefonnummer

+41 62 957 23 43 (undefined)

E-Mail

raymond.dettwiler@fhnw.ch

Adresse

Fachhochschule Nordwestschweiz FHNW Hochschule für Wirtschaft Riggenbachstrasse 16 4600 Olten

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