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Nächster Start:
29.5.2026

Wirtschaft
CAS Kommunikation in der Polizeiarbeit

CAS Kommunikation in der Polizeiarbeit

Rolle und Wirkung von Kommunikation innerhalb und ausserhalb der Polizei

Eckdaten

Abschluss
CAS
ECTS-Punkte
15
Dauer
Rund 9 Monate (inkl. Abschlussarbeit)
Unterrichtstage
18
Durchführungsort(e)
Brugg-Windisch
Preis
CHF 6 900 (zusätzlich CHF 400 Prüfungsgebühren)

Die Weiterbildung ist sehr beliebt. Wir empfehlen eine frühzeitige Anmeldung.

Nächste Startdaten

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Gute Kommunikation ist ein zentrales Element der modernen Polizeiarbeit. Sie ist ein wichtiges Mittel, um bürgerpolizeiliche Arbeit zu leisten, berufliche Interaktionen mitzugestalten und angespannte Situationen zu deeskalieren. Der Lehrgang vermittelt Wissen und Verständnis einer barrierefreien und reflexiven professionellen Kommunikation in einer multikulturellen, konvivialen Gesellschaft.

Programm

Ziele und Nutzen

Bei Abschluss können die Absolventinnen und Absolventen:

  • Komplexe und multikulturelle polizeiliche Interaktionen anhand geeigneter kommunikativer Instrumente handhaben.
  • Konfliktbeteiligte kommunikativ gezielt führen, um begründet zu Prävention und Schutz aller Beteiligten wirksam beizutragen.
  • Den eigenen Handlungsspielraum bei drohendem Autoritätsverlust in niederschwelligen Konfliktsituationen erweitern.
  • Erkennen, wie sich eigene Vorstellungen von Autorität und eigene Haltung gegenüber Neuem, Unvorhergesehenem und Fremdem in alltäglichen polizeilichen Arbeitssituationen wechselseitig beeinflussen.
  • Die eigene persönliche Entwicklung reflektieren, Erfahrungen aus dem Arbeitsalltag systematisch und gewinnbringend für sich verarbeiten.

Programminhalt

Einführung

  • 1.1 Einführung
  • 1.2 Grundlagen der Kommunikation
  • 1.3 Wirkung der Sprache
  • 1.4 Macht der Sprache
  • 1.5 Öffentlichkeitsprinzip

Einflussfaktoren auf die Kommunikation

  • 2.1 Autorität
  • 2.2 Kommunikation in interpersonellen und Teamsettings
  • 2.3 Kulturmodelle und Kulturkommunikation

Konfliktmanagement

  • 3.1 Resultatorientierte und deeskalierende Kommunikation
  • 3.2 Dynamiken und Prozesse

Kommunikation im Einsatz

  • 4.1 Prävention und Eigensicherung
  • 4.2 Erfahrung und Reflexionsräume
  • 4.3 Beziehungsgestaltung und Führung

Interne und externe Unternehmenskommunikation

  • 5.1 Unternehmenskommunikation
  • 5.2. Medienarbeit in der Polizeipraxis
  • 5.3 Kommunikation als Führungsinstrument
  • 5.4 Polizei und Social Media
  • 5.5 Kommunikation in besonderen Lagen
  • 5.6 Agile Mindset
  • 5.7 Systemkarten als Führungs- u. Kommunikationsmittel

Stundenplan und Daten (PDF)

Weiterführende Programme

Das CAS Kommunikation in der Polizeiarbeit können Sie zum DAS Modern Policing ausbauen.

Zielpublikum

Das CAS Kommunikation in der Polizeiarbeit richtet sich an Mitarbeitende der kantonalen, städtischen und kommunalen Polizeikorps der Schweiz. Es ist zudem für Personen mit engem beruflichem Bezug zur modernen Polizeiarbeit geöffnet, etwa Mitarbeitende von Organisationen mit direkten Schnittstellen zum Polizeiwesen.

Zulassung

Kandidatinnen und Kandidaten werden zum CAS zugelassen, wenn sie in der Regel 2 Jahre einer beruflichen Tätigkeit (ohne Polizeischule) im öffentlichen Gemeinwesen ausweisen können und eines der folgenden Kriterien erfüllen:

Abschluss Tertiär A

  • Abschluss einer Fachhochschule oder universitären Hochschule

Abschluss Tertiär B

  • Polizist/Polizistin mit eidg. Fachausweis (BP)
  • Grenzwächter/Grenzwächterin mit eidg. Fachausweis (BP)
  • oder Polizist/Polizistin mit eidg. Diplom (HFP)
  • oder Führungslehrgang II SPI

Zusätzlich können Kandidatinnen und Kandidaten zugelassen werden, wenn die Programmleitung deren Ausweis und deren beruflichen Werdegang als gleichwertig anerkennt. Interessierte Fachhörerinnen und Fachhörer können bei freien Studienplätzen ohne Zulassungsbedingungen zugelassen werden. Es ist auch möglich einzelne Module zu besuchen. Anfragen sind an die Programmleitung zu richten.

Fachausschuss
  • Fritz Lehmann, Stiftungsrat SPI, Direktor a.i. SPI
  • Jonas Hagmann, Hochschule für Wirtschaft FHNW, Programmleiter
  • Christian Brenzikofer, Kommandant Kantonspolizei Bern
  • Fabian Kühner, Kommandant Stadtpolizei St. Gallen
  • Stefan Wettstein, Polizeichef Zofingen, Verband Aargauer Regionalpolizeien
  • Reto Zuber Vizekommandant, Chef Sicherheitspolizei Basel-Landschaft
  • Thomas Zuber, Kommandant Kantonspolizei Solothurn
Dozierende

Die Dozierenden sind Persönlichkeiten aus der öffentlichen Verwaltung, der Polizeilandschaft, der Privatwirtschaft und der Fachhochschule. Sie definieren mit dem Fachausschuss die inhaltlichen Schwerpunkte der einzelnen Kurse und sind für den Unterricht zuständig. Dies ermöglicht es, die Ausgewogenheit, Vielseitigkeit und Aktualität des Programmkonzepts zu gewährleisten.

Dozierende (PDF)

Kosten

CHF 6 900 (zusätzlich CHF 400 Prüfungsgebühren). Nicht inbegriffen sind Gesetzesausgaben und spezielle Fachbücher.
Ratenzahlungen sind möglich – melden Sie sich gerne bei der Weiterbildungskoordinatorin.

Partner

Das Schweizerische Polizei-Institut (SPI) ist das nationale Steuerungsorgan für die Aus- und Weiterbildung der Polizeien in der Schweiz. Es ist für deren Kaderausbildung sowie für die Aus- und Weiterbildung der Spezialisten/-innen verantwortlich. Es koordiniert und überwacht die eidgenössischen Berufs- und höheren Fachprüfungen sowie die Zertifizierung der polizeilichen Sicherheitsassistenten/-innen. Es publiziert Bildungsmedien für die Polizeiausbildung, fördert die angewandte Forschung und betreibt die Nationale Bildungsplattform Polizei www.edupolice.ch. Das SPI wird von Bund, Kantonen und Gemeinden getragen.

Download

  • Teilnahmebedingungen Hochschule für Wirtschaft (PDF)
  • Programmreglement CAS Kommunikation in der Polizeiarbeit (PDF)
  • Stundenplan und Daten (PDF)
  • Factsheet CAS Kommunikation in der Polizeiarbeit (PDF)
  • Dozierende (PDF)

Anmeldung

Die Weiterbildung ist sehr beliebt. Wir empfehlen eine frühzeitige Anmeldung.

Weiterbildung

Wirtschaft
Alle CAS WirtschaftDAS Modern PolicingAlle Weiterbildungen Wirtschaft
Miriam Müller

Miriam Müller

Weiterbildungskoordinatorin

Telefonnummer

+41 56 202 79 06 (undefined)

E-Mail

miriam.mueller1@fhnw.ch

Adresse

Fachhochschule Nordwestschweiz FHNW Hochschule für Wirtschaft Bahnhofstrasse 6 5210 Windisch

Jonas Hagmann

Prof. Dr. Jonas Hagmann

Dozent, Institut für Nonprofit- und Public Management

Telefonnummer

+41 61 279 17 95

E-Mail

jonas.hagmann@fhnw.ch

Adresse

Fachhochschule Nordwestschweiz FHNW Hochschule für Wirtschaft Peter Merian-Strasse 86 4052 Basel

Fritz Lehmann

Fritz Lehmann

Direktor a.i. Schweizerisches Polizei-Institut

Telefonnummer

+41 32 723 81 00

E-Mail

fritz.lehmann@ne.ch

Adresse

Schweizerisches Polizei-Institut Avenue du Vignoble 3 2000 Neuchâtel

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