Nächster Start: 4.4.2024

CAS Smart Account Management

Zusammenarbeit mit attraktiven Kleinkunden ertragreich und erfolgreich gestalten.

Eckdaten

Abschluss: CAS
ECTS-Punkte: 15
Dauer: 4 Monate
Unterrichtstage: 15
Ort: Brugg-Windisch
Preis: CHF 8 200 (oder in 4 Raten à CHF 2 050)

Die nächste Durchführung wird bald möglichst aufgeschaltet.

Sind Sie auch der Meinung, dass die Zusammenarbeit mit attraktiven Kleinkunden ertragreicher und erfolgreicher gestaltet werden könnte?
Fehlt Ihnen ein bewährter Ansatz, um beständige Erfolge im Smart Account Management zu erzielen?

Der CAS Smart Account Management vermittelt ein theoretisch fundiertes Basiswissen sowie schlüssige Methoden und nachhaltige Konzepte im Smart Account Management, die sich in der tagtäglichen Praxis bewährt haben und sich zeitnah im Vertriebsalltag umsetzen lassen. Der Zertifikatskurs erstreckt sich über einen Zeitraum von 4 Monaten und kann nach Rücksprache mit der entsprechenden Hochschule an weitere Weiterbildungslehrgänge angerechnet werden.

Inhalt

Grundlagen des Smart Account Management
Wirksame Kundensegmentierung
Digitale Kundenbearbeitung (inkl. AI, AR/VR, Automation, CRM)
Lead & Opportunity Management
Verhandlungsführung
Leadership in Sales

Programm

Neueinsteigenden ins Smart Account Management vermittelt das Programm die Grundlagen und die schlüssige Systematik für ein erfolgreiches Smart Account Management.
Fortgeschrittene Smart Account Managerinnen und Manager ergänzen ihr Erfahrungswissen durch neustes Wissen und Best Practices wie beispielsweise wirkungsvolle digitale Kundenbearbeitung und Verkaufsprozesse, welche zugleich effizient und effektiv gestaltet sind.

Grundlagen des Smart Account Management
Wirksame Kundensegmentierung
Digitale Kundenbearbeitung (inkl. AI, AR/VR, Automation, CRM)
Lead & Opportunity Management
Mit dem Vertrieb wachsen (inkl. Potenziale erkennen & ausschöpfen, Hard-Selling, Ausschreibungsmanagement)
Gestalten von Sales Organisationen (Verkaufsprozesse, Touchpoints)
Neue Formen des Verkaufens (Social Selling, Hybrid Selling)
Verhandlungsführung in turbulenten Zeiten
Leadership in Sales (Entwicklung & Führung von Vertriebsteams, Resilienz im Vertrieb stärken)
Sales Performance & Anreiz Systeme