Mit Skillmanagement regulatorische Vorgaben umsetzen

Regulierung, Standards, Normen und Vorgaben als Treiber und Herausforderung für das Management von Kompetenzen und Skills in KMU

KMU in der Schweiz sind mit unterschiedlichen Regulierungen konfrontiert. Dies sind beispielweise gesetzliche Vorgaben und Standards, die festgelegt werden, um sicherzustellen, dass Organisationen bestimmte Mindestanforderungen einhalten. Diese Anforderungen können sich auf verschiedene Bereiche beziehen, wie zum Beispiel Finanzberichterstattung, Datenschutz, Umweltstandards, Produktsicherheit und Arbeitsplatzsicherheit oder Qualität. Mit Hilfe von Zertifizierungen kann die Einhaltung bestimmter Anforderungen überprüft und nachgewiesen werden. Ein Beispiel hierfür sind die ISO-Normen wie z.B. ISO 9001. Im Rahmen einer ISO-Zertifizierung müssen Organisationen sicherstellen, dass Mitarbeitende über die nötigen Skills bzw. Kompetenzen (Fähigkeiten und Fertigkeiten) der jeweiligen Rolle verfügen. Das bedingt, dass Ist und Soll der Skills für die Rollen bekannt sind und der Ist-Soll-Abgleich regelmässig vorgenommen und bei Abweichungen entsprechende Massnahmen getroffen werden.

Skillmanagement Lösungen können Organisationen dabei unterstützen, eine Übersicht über die in ihrer Organisation vorhandenen Skills zu erhalten und so Skills-Gaps zu schliessen. Die Herausforderungen, die sich dabei insbesondere für KMU in Zusammenhang mit Regulationsanforderungen stellen, wurden jedoch bislang wenig beachtet.

Das Ziel dieser Studie ist es, zu untersuchen, inwieweit eine Skillsmanagement-Lösung wie der Skills-Manager KMU dabei unterstützen kann, Regulationsanforderungen (Zertifizierungen, gesetzliche Vorgaben) zu erfüllen. Dazu werden im ersten Schritt mittels Desk Research die wichtigsten Regulationsanforderungen und Zertifizierungen, mit denen KMU in der Schweiz zu tun haben, identifiziert. Im zweiten Schritt folgen Interviews mit Vertreter:innen von KMU verschiedener Branchen, um deren Herausforderungen zu verstehen und die Bedürfnisse und Anforderungen (Business Requirements) an eine Skillmanagement-Lösung zu identifizieren.