KI-Chatbot

Die Entwicklungen im Bereich KI lassen erwartungsvoll auf mögliche Anwendungen blicken, auch in der Sozialen Arbeit. Für die Offene Kinder- und Jugendarbeit Basel soll in einer Machbarkeitsstudie ein Chatbot entwickelt und getestet werden.

Chatbots, die auf künstlicher Intelligenz basieren, sollen natürliche sprachliche Interaktionen zwischen Menschen und Computern ermöglichen. Für die Offene Kinder- und Jugendarbeit Basel soll ein KI-Chatbot entwickelt und getestet werden, der Antworten auf einfache Fragen von Jugendlichen geben kann, z.B. zu Öffnungszeiten oder Veranstaltungen (keine Beratung). In der Machbarkeitsstudie wird untersucht, wie dieser Chatbot mit externen Daten gefüttert und in seinem Antwortverhalten eingeschränkt werden kann, damit er in der Praxis der OKJA zielführend und den fachlichen Anforderungen der Sozialen Arbeit entsprechend eingesetzt werden kann.