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      Arbeitgeber-Bewertungsportale: wirksam auf öffentliche Kritik reagieren

      Arbeitgeber-Bewertungsportale: wirksam auf öffentliche Kritik reagieren

      Als Arbeitgebende so kommunizieren, dass Arbeitgebermarke und Feedbackkultur gestärkt werden.

      Eckdaten

      Abschluss
      Teilnahmebestätigung
      Nächster Start
      auf Anfrage
      Dauer
      1/2 Tag
      Unterrichtstage
      1/2
      Durchführungsort(e)
      Olten
      Preis
      CHF 650

      Mobile navi goes here!

      Arbeitgeber-Bewertungsportale wie Kununu oder Glassdoor sind inzwischen zur wichtigen Informationsquelle für Jobsuchende geworden. Doch wie sollen Arbeitgebende auf öffentliche Kritik im Netz oder schlechte Bewertungen von (ehemaligen) Mitarbeitenden reagieren? Ein Erfolgsrezept ist die Pflege einer lebendigen Feedbackkultur.

      Die Bedeutung von Arbeitgeber-Bewertungsportalen ist in den letzten Jahren enorm gestiegen. Inzwischen nutzen praktisch alle Jobsuchenden auch Kununu, Glassdoor & Co, um sich ein Bild eines potentiellen Arbeitgebers zu machen. Umso wichtiger ist es, die Portale zu kennen und mit kritischen Kommentaren im Netz umgehen zu können. In Zeiten des Fachkräftemangels kann sich keine Firma ein negatives Image als Arbeitgeberin in den Sozialen Medien leisten. Der Kurs verhilft Fachleuten im HR und in der Unternehmenskommunikation zu einem guten Umgang mit anonymen öffentlichen Kommentaren von (ehemaligen) Mitarbeitenden.

      Programm

      Ziele und Nutzen

      Die Teilnehmenden erfahren:

      • Warum und welche Arbeitgeber-Bewertungsportale für die Reputation relevant sind
      • Wann und warum es zu negativen Bewertungen kommt
      • Welche Feedback-Strategien die Arbeitgeber-Marke stärken können
      • Welche Kritik welche Art von Reaktion erfordert
      • Was «Authentizität» in der Unternehmenskommunikation ausmacht
      Zielpublikum

      Verantwortliche in der Unternehmenskommunikation sowie Verantwortliche im Employer Branding, Personalmarketing und Recruiting

      Kursinhalt
      • Input-Teil: Ergebnisse von Untersuchungen zum Nutzungsverhalten, Beispiele und Best Practices
      • Praktischer Teil: Öffentlicher Kritik authentisch, transparent und wertschätzend begegnen
      Besonderheiten

      Ein Vorbereitungsauftrag zum Dokumentieren eines eigenen Beispiels wird vor dem Kursstart verschickt

      Dozentin

      Jacqueline Vitacco, Dozentin für Kommunikation, Fachhochschule Nordwestschweiz FHNW, Olten

      Ort

      Campus Olten, Riggenbachstrasse 16, 4600 Olten

      Downloads

      • Teilnahmebedingungen Hochschule für Wirtschaft (PDF)
      • Factsheet Arbeitgeber-Bewertungsportale(PDF)

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      Marianne Bucca

      Marianne Bucca

      Weiterbildungskoordinatorin

      Telefonnummer

      +41 62 957 22 26 (undefined)

      E-Mail

      marianne.bucca@fhnw.ch

      Adresse

      Fachhochschule Nordwestschweiz FHNW Hochschule für Wirtschaft Riggenbachstrasse 16 4600 Olten

      Jacqueline Vitacco

      Jacqueline Vitacco

      Dozentin

      Telefonnummer

      +41 62 957 27 67

      E-Mail

      jacqueline.vitacco@fhnw.ch

      Adresse

      Fachhochschule Nordwestschweiz FHNW Hochschule für Wirtschaft Riggenbachstrasse 16 4600 Olten

      Raum

      OVR B 232

      hsw_wbhsw_wb_semhsw_wb_icchsw_wb_sem_auftrittskompetenzhsw_wb_ukmhsw_wb_mkhsw_wb_pmohsw_wb_pmhsw_wb_ufhsw_wb_wi

      Durchführungsort

      FHNW Campus Olten

      Fachhochschule Nordwestschweiz FHNW

      Riggenbachstrasse 16

      4600 Olten

      Telefon+41 84 882 10 11

      E-Mailccc.olten@fhnw.ch

      Mehr Infos zum Standort

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