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auf Anfrage

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Arbeitgeber-Bewertungsportale: wirksam auf öffentliche Kritik reagieren

Arbeitgeber-Bewertungsportale: wirksam auf öffentliche Kritik reagieren

Als Arbeitgebende so kommunizieren, dass Arbeitgebermarke und Feedbackkultur gestärkt werden.

Eckdaten

Abschluss
Teilnahmebestätigung
Nächster Start
auf Anfrage
Dauer
1/2 Tag
Unterrichtstage
1/2
Durchführungsort(e)
Olten
Preis
CHF 650

Mobile navi goes here!

Arbeitgeber-Bewertungsportale wie Kununu oder Glassdoor sind inzwischen zur wichtigen Informationsquelle für Jobsuchende geworden. Doch wie sollen Arbeitgebende auf öffentliche Kritik im Netz oder schlechte Bewertungen von (ehemaligen) Mitarbeitenden reagieren? Ein Erfolgsrezept ist die Pflege einer lebendigen Feedbackkultur.

Die Bedeutung von Arbeitgeber-Bewertungsportalen ist in den letzten Jahren enorm gestiegen. Inzwischen nutzen praktisch alle Jobsuchenden auch Kununu, Glassdoor & Co, um sich ein Bild eines potentiellen Arbeitgebers zu machen. Umso wichtiger ist es, die Portale zu kennen und mit kritischen Kommentaren im Netz umgehen zu können. In Zeiten des Fachkräftemangels kann sich keine Firma ein negatives Image als Arbeitgeberin in den Sozialen Medien leisten. Der Kurs verhilft Fachleuten im HR und in der Unternehmenskommunikation zu einem guten Umgang mit anonymen öffentlichen Kommentaren von (ehemaligen) Mitarbeitenden.

Programm

Ziele und Nutzen

Die Teilnehmenden erfahren:

  • Warum und welche Arbeitgeber-Bewertungsportale für die Reputation relevant sind
  • Wann und warum es zu negativen Bewertungen kommt
  • Welche Feedback-Strategien die Arbeitgeber-Marke stärken können
  • Welche Kritik welche Art von Reaktion erfordert
  • Was «Authentizität» in der Unternehmenskommunikation ausmacht
Zielpublikum

Verantwortliche in der Unternehmenskommunikation sowie Verantwortliche im Employer Branding, Personalmarketing und Recruiting

Kursinhalt
  • Input-Teil: Ergebnisse von Untersuchungen zum Nutzungsverhalten, Beispiele und Best Practices
  • Praktischer Teil: Öffentlicher Kritik authentisch, transparent und wertschätzend begegnen
Besonderheiten

Ein Vorbereitungsauftrag zum Dokumentieren eines eigenen Beispiels wird vor dem Kursstart verschickt

Dozentin

Jacqueline Vitacco, Dozentin für Kommunikation, Fachhochschule Nordwestschweiz FHNW, Olten

Ort

Campus Olten, Riggenbachstrasse 16, 4600 Olten

Downloads

  • Teilnahmebedingungen Hochschule für Wirtschaft (PDF)
  • Factsheet Arbeitgeber-Bewertungsportale(PDF)

Weiterbildung

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Marianne Bucca

Marianne Bucca

Weiterbildungskoordinatorin

Telefonnummer

+41 62 957 22 26 (undefined)

E-Mail

marianne.bucca@fhnw.ch

Adresse

Fachhochschule Nordwestschweiz FHNW Hochschule für Wirtschaft Riggenbachstrasse 16 4600 Olten

Jacqueline Vitacco

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Dozentin

Telefonnummer

+41 62 957 27 67

E-Mail

jacqueline.vitacco@fhnw.ch

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Fachhochschule Nordwestschweiz FHNW Hochschule für Wirtschaft Riggenbachstrasse 16 4600 Olten

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OVR B 232

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