Führungskommunikation und Gesprächsführung

    Menschen bewegen, zielorientiert im Sinne des Unternehmens tätig zu werden

    Eckdaten

    Dauer
    2 Tage
    Durchführungsort(e)
    Olten
    Preis
    CHF 1 100

    Die Weiterbildung ist sehr beliebt. Wir empfehlen eine frühzeitige Anmeldung.

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    Die Teilnehmenden transferieren Mittel der Gesprächsführung in die Führungspraxis und in die interne Kommunikation, um wertschätzend, empathisch und effizient zu führen.

    Der Kurs richtet sich an Führungskräfte, die ihre kommunikativen Fähigkeiten perfektionieren und mit ihrem Team Effizienz durch gegenseitige Wertschätzung und Anerkennung erreichen möchten. Sie lernen mit einem Minimum an Aufwand Konflikte zu lösen, ihre Mitarbeitenden und andere Menschen im Alltag zu überzeugen, mit Sympathie und Antipathie umzugehen und emphatisch zu führen, Kurz, Sie lernen wie Sie Ihre Mitarbeitenden durch Kommunikation und Wertschätzung motivieren.

    Programm

    Die Teilnehmenden

    • erfahren, was Kommunikation im Spannungsfeld zwischen Sympathie und Antipathie bedeutet
    • lernen effizient mit Konflikten umzugehen und deeskalierend einzuwirken
    • sind vertraut mit Persönlichkeitsmerkmalen und Wertvorstellungen
    • können Botschaften empfängerorientiert aufbereiten
    • können Feedbacks nach den Regeln der Kunst geben und annehmen und eine Fehlerkultur implementieren
    • können aktiv zuhören und kennen zentrale Aspekte des sozialen Rückspiegelns
    • sind befähigt, organisatorische Problemsituationen, die auf mangelnde interne Kommunikation zurückzuführen sind, zu analysieren und zu
      verbessern (Ängste nehmen, Widerstände zu verhindern)
    • Adressatengerechte Kommunikation
    • Umgang mit Antipathie und Sympathie
    • Gewaltfreie Kommunikation und Kränkungen
    • Grundlagen des Konfliktmanagements, Fehlverhalten und Disziplinarprozess
    • Soziales Rückspiegeln und aktives Zuhören
    • Feedback- und Fehlerkultur
    • Feedback-, Kritik und Mitarbeitenden -Gespräch
    • Werte, Verhaltens- und Führungsgrundsätze
    • Grundlagen der internen Kommunikation (Rolle und Aufgaben von Führungskräften) mit Fokus auf Veränderungskommunikation (Kanäle,
      Botschaften, Prozess)

    Empfehlung:
    Wir möchten Sie darauf hinweisen, dass Sie sich aufgrund von Überschneidungen nur für einen der drei angebotenen Kurse entscheiden sollten:

    Die Themen und Lerninhalte der drei Kurse sind in einigen Bereichen sehr ähnlich und es kann daher zu Wiederholungen kommen, wenn Sie mehrere Kurse gleichzeitig belegen. Falls Sie unsicher sind, welcher Kurs am besten zu Ihnen passt, steht Ihnen unser kompetenter Kursleiter, Herr Claude Wagner gerne zur Verfügung.

    maximal 16 Teilnehmende

    • Angehende Führungskräfte und Projektleiter/Innen aller Branchen

    FHNW, Hochschule für Wirtschaft, Riggenbachstrasse 16, 4600 Olten

    Download

    Anmeldung

    Durchführungsort

    FHNW Campus Olten

    Fachhochschule Nordwestschweiz FHNW

    Riggenbachstrasse 16

    4600 Olten