Gute Kommunikation ist ein zentrales Element der modernen Polizeiarbeit. Sie ist ein wichtiges Mittel, um bürgerpolizeiliche Arbeit zu leisten, berufliche Interaktionen mitzugestalten und angespannte Situationen zu deeskalieren. Der Lehrgang vermittelt Wissen und Verständnis einer barrierefreien und reflexiven professionellen Kommunikation in einer multikulturellen, konvivialen Gesellschaft.
Steckbrief
- Abschluss
- CAS
- Lernsetting
- Präsenz
- ECTS-Punkte
- 15
- Nächster Start
- 29.5.2026
- Dauer
- 18 Tage in 9 Monaten
- Unterrichtssprache(n)
- Deutsch
- Durchführungsort(e)
- Brugg-Windisch
- Preis
- CHF 6 900 (zusätzlich CHF 400 Prüfungsgebühren)
Auf einen Blick
- Praxisorientiert: Massgeschneidert für Mitarbeitende der schweizerischen Polizeikorps.
- Ganzheitliches Verständnis: Umgang mit kommunikativen Herausforderungen im Aussen- und im Innendienst.
- Fachkompetenz: Handlungsspielraum erweitern, Konflikte lösen, eigene Rolle reflektieren und reflektiert einsetzen.
- Ausblick: Erweiterung des beruflichen Auftritts und der beruflichen Entwicklungsmöglichkeiten.
- Laufbahn: Abschluss mit Certificate of Advanced Studies (CAS) FHNW und Baustein für das Diploma of Advanced Studies (DAS) Modern Policing.
Ziele und Nutzen
Bei Abschluss können die Absolventinnen und Absolventen:
- Komplexe und multikulturelle polizeiliche Interaktionen anhand geeigneter kommunikativer Instrumente handhaben.
- Konfliktbeteiligte kommunikativ gezielt führen, um begründet zu Prävention und Schutz aller Beteiligten wirksam beizutragen.
- Den eigenen Handlungsspielraum bei drohendem Autoritätsverlust in niederschwelligen Konfliktsituationen erweitern.
- Erkennen, wie sich eigene Vorstellungen von Autorität und eigene Haltung gegenüber Neuem, Unvorhergesehenem und Fremdem in alltäglichen polizeilichen Arbeitssituationen wechselseitig beeinflussen.
- Die eigene persönliche Entwicklung reflektieren, Erfahrungen aus dem Arbeitsalltag systematisch und gewinnbringend für sich verarbeiten.
Zielpublikum
Diese Weiterbildung richtet sich an Fach- und Führungskräfte, die ihre Kompetenzen erweitern und sich auf die Herausforderungen der Zukunft vorbereiten möchten.
Für wen ist das CAS geeignet?
Das CAS Kommunikation in der Polizeiarbeit richtet sich an Mitarbeitende der kantonalen, städtischen und kommunalen Polizeikorps der Schweiz. Es ist zudem für Personen mit engem beruflichem Bezug zur modernen Polizeiarbeit geöffnet, etwa Mitarbeitende von Organisationen mit direkten Schnittstellen zum Polizeiwesen.
Aufbau und Inhalte
Das Programm CAS Kommunikation in der Polizeiarbeit bietet eine umfassende Einführung in die Grundlagen der Kommunikation und behandelt in 5 Modulen sowohl interne als auch externe Kommunikationsaspekte.
Modulinhalte
Modul 1: Einführung
- Grundlagen der Kommunikation
- Wirkung und Macht der Sprache
- Öffentlichkeitsprinzip
Modul 2: Einflussfaktoren auf die Kommunikation
- Autorität
- Kommunikation in interpersonellen und Teamsettings
- Kulturmodelle und Kulturkommunikation
Modul 3: Konfliktmanagement
- Resultatorientierte und deeskalierende Kommunikation
- Dynamiken und Prozesse
Modul 4: Kommunikation im Einsatz
- Prävention und Eigensicherung
- Erfahrung und Reflexionsräume
- Beziehungsgestaltung und Führung
Modul 5: Interne und externe Unternehmenskommunikation
- Unternehmenskommunikation
- Medienarbeit in der Polizeipraxis
- Kommunikation als Führungsinstrument
- Polizei und Social Media
- Kommunikation in besonderen Lagen
- Agile Mindset
- Systemkarten als Führungs- und Kommunikationsmittel
Weiterführende Programme
Das CAS Kommunikation in der Polizeiarbeit können Sie zum DAS Modern Policing ausbauen.
Dozierende
Die Dozierenden sind Persönlichkeiten aus der öffentlichen Verwaltung, Polizeilandschaft, Privatwirtschaft und Fachhochschule. Die Programmleitung definiert zusammen mit dem Fachausschuss die inhaltlichen Schwerpunkte des Weiterbildungsprogramms DAS Modern Policing. Dies gewährleistet die Ausgewogenheit, Vielseitigkeit und Aktualität der Lehrgänge. Die Abschlussarbeiten der Teilnehmenden werden von ausgewählten Expert:innen begleitet.
Dozierende (PDF)
Voraussetzungen und Zulassung
Das Weiterbildungsprogramm richtet sich an Fachpersonen mit einem Tertiär-Abschluss einer Hochschule (Universitäten/ETH, Pädagogische Hochschulen oder Fachhochschulen) oder einer höheren Berufsbildung (Eidg. Höhere Fachprüfung, Eidg. Fachausweis «Polizist:in» o.Ä.) und einschlägiger Berufspraxis von mindestens zwei Jahren nach Abschluss.
Über eine mögliche Aufnahme «sur Dossier» entscheidet die FHNW: Kandidatinnen und Kandidaten können zugelassen werden, wenn die Programmleitung deren Ausweis und deren beruflichen Werdegang als gleichwertig anerkennt.
Fachhörerinnen und Fachhörer können bei freien Studienplätzen für die Lehrgänge oder einzelne Module ohne Zulassungsbedingungen zugelassen werden. Anfragen sind an die Programmleitung zu richten.
Organisatorisches
Stundenpläne, Factsheets und Reglemente
Fachausschuss
- Christian Brenzikofer, Kommandant Kantonspolizei Bern
- Jonas Hagmann, Programmleiter, Hochschule für Wirtschaft FHNW
- Fabian Kühner, Kommandant Stadtpolizei St. Gallen
- Fritz Lehmann, Stiftungsrat SPI, Direktor a.i. SPI
- Adrian Lischer, Leiter Sicherheit / Polizeichef Stadt Aarau
- Reto Zuber, Vizekommandant, Chef Kriminalpolizei Polizei Basel-Landschaft
- Thomas Zuber, Kommandant Kantonspolizei Solothurn
Partner
Das Schweizerische Polizei-Institut (SPI) ist das nationale Steuerungsorgan für die Aus- und Weiterbildung der Polizeien in der Schweiz. Es verantwortet die Kaderausbildung, koordiniert eidgenössische Prüfungen, zertifiziert Sicherheitsassistent:innen, publiziert Bildungsmedien, fördert angewandte Forschung und betreibt die Nationale Bildungsplattform Polizei. Trägerschaft: Bund, Kantone und Gemeinden.

Kosten
CHF 6 900 zzgl. CHF 400 Prüfungsgebühren.
Gesetzesausgaben und spezielle Fachbücher sind nicht inbegriffen.
Ratenzahlungen sind möglich – bitte kontaktieren Sie die Weiterbildungskoordination.
Ort
Fachhochschule Nordwestschweiz FHNW
Hochschule für Wirtschaft
Bahnhofstrasse 6
5210 Windisch
Beratung und Info-Anlässe
Kontakt

Miriam Müller
- Telefon
- +41 56 202 79 06 (Direkt)
- miriam.mueller1@fhnw.ch

Prof. Dr. Jonas Hagmann
- Telefon
- +41 61 279 17 95
- jonas.hagmann@fhnw.ch

Fritz Lehmann
- Telefon
- +41 32 723 81 00
- fritz.lehmann@ne.ch
Anmeldung
CAS Kommunikation in der PolizeiarbeitStart Mai 2026
- Datum
- 29.5.2026–14.11.2026, 08:15–16:45 Uhr
- Dauer
- 20 Unterrichtstage
- Ort
- Brugg-Windisch
FHNW Campus Brugg-Windisch
Fachhochschule Nordwestschweiz FHNW
Bahnhofstrasse 6
5210 Windisch
