Organisationaler Wandel

Hochschule für Soziale Arbeit

Organisationaler Wandel beschreibt, wie Organisationen ihre Strukturen, Prozesse und Beziehungen in Veränderungsprozessen anpassen. Im Zentrum steht das Verständnis der komplexen sozialen Dynamiken organisationalen Handelns: Wie steuern Organisationen und ihre Akteure, wie kooperieren sie, wie stellen sie Bedeutung her?

Die Organisationsdynamik ist das zentrale Element des Forschungsfelds: Sie rückt Handlungsebene und Prozessualität von Organisationen in den Fokus. Dabei beleuchtet sie das Spannungsfeld organisationaler Handlungssysteme als kollektiver Akteure zwischen Stabilität und Wandel.

Organisationaler Wandel vollzieht sich in konkreten Praxisfeldern. Zugleich versteht er Forschung als Form der Intervention in den jeweiligen organisationalen Kontext im Sinne der Aktionsforschung. Im Forschungsprozess sollen Praxissysteme kritische Selbstbilder entwickeln. Daneben sollen sie ihre inneren Systemlogiken und Grundwidersprüche verstehen lernen, um eine Basis für nachhaltige Entscheidungen zur eigenen Zukunftsgestaltung zu schaffen, und sie in eine bewusst strukturierte Umsetzung zu überführen.

Die Kernkompetenzen des Schwerpunkts «Organisationaler Wandel» der Hochschule für Soziale Arbeit FHNW liegen in der Unterstützung von Organisationen, etwa bei Veränderungsprozessen oder bei der Entwicklung von Konzepten. Ein weiteres wichtiges Tätigkeitsfeld ist die Begleitung von Teams bei der Umsetzung von Veränderungsvorhaben, mit denen die Kooperationsbedingungen in der Sozialen Arbeit nachhaltig verbessert werden.

Ausgewählte Projekte

Wie werden Organisationen digital fit?

Klein- und Kleinstorganisationen im Schweizer Sozialbereich fehlen oft die Ressourcen zur digitalen Transformation. Deshalb haben sich in einem Forschungsprojekt Vertretende von kleinen sozialen Institutionen zusammengetan und eine Lösung erarbeitet, wie sie sich gegenseitig helfen können.

Institut: Institut Beratung, Coaching und Sozialmanagement
Forschungsfeld: Organisationaler Wandel, Sozialmanagement und Digitalisierung in der Sozialen Arbeit

Verständnis und Treiber der Digitalisierung in sozialen Organisationen

Die Hochschule für Soziale Arbeit FHNW hat im Auftrag des Vereins sozialinfo.ch eine Studie durchgeführt, die das Ziel verfolgte, den Bedarf der sozialen Institutionen in der Schweiz bezüglich technologischem Wandel zu erkennen. In den Gesprächen mit Vertretenden der sozialen Organisationen wurde das Verständnis von Digitalisierung und deren Umsetzung in der Organisation erfragt.

Institut: Institut Beratung, Coaching und Sozialmanagement
Forschungsfeld: Sozialmanagement, Organisationaler Wandel und Digitalisierung in der Sozialen Arbeit

Menschlichkeit vor Bürokratie

«Buurtzorg», ein Modell aus Holland, versteht Pflege ganzheitlich und setzt auf Teams, die sich selbst organisieren. Es hält die Administration klein und verrechnet einheitliche Stundentarife. Wäre dies auch für die Spitex-Organisationen in der Schweiz anwendbar? Ein Forschungsteam der Fachhochschule Nordwestschweiz FHNW geht dieser Frage nach.

Institut: Institut Soziale Arbeit und Gesundheit und Institut Beratung, Coaching und Sozialmanagement
Forschungsfeld: Gesundheitsförderung und Prävention, Sozialmanagement und Organisationaler Wandel

Auf dem Weg zur «evidenzbasierten Praxis»? - Evaluationen in Organisationen der Sozialen Arbeit

Eine Mehrheit von Organisationen der Sozialen Arbeit erfasst Ergebnisse ihrer Dienstleistungen. Die Nutzung dieser Daten wie auch die eingesetzten Methoden können sehr unterschiedlich sein. Ein Forschungsprojekt untersucht Evaluationsformen in der Sozialen Arbeit innerhalb der Deutschschweiz.

Institut: Institut Professionsforschung und -entwicklung
Forschungsfeld: Professionsforschung, Sozialmanagement, Organisationaler Wandel und Evaluations- und Wirkungsforschung

Wie ergänzen Online-Kanäle die Beratung in der Sozialen Arbeit?

Smartphones und das Internet ermöglichen uns, orts- und zeitunabhängig miteinander zu kommunizieren. Für die Beratung in der Sozialen Arbeit besitzen die neuen Kommunikationskanäle grosses Potenzial. Die Herausforderung besteht darin, die Vorteile der Kanäle systematisch miteinander zu kombinieren. Dieser Vorgang heisst «Blended Counseling».

Institut: Institut Beratung, Coaching und Sozialmanagement
Forschungsfeld: Beratung, Organisationaler Wandel und Sozialmanagement

Kontakt

Dr. Susanne Bachmann

Wissenschaftliche Mitarbeiterin, Hochschulzentrum, Hochschule für Soziale Arbeit FHNW

Telefon: +41 62 957 26 15
E-Mail: susanne.bachmann@fhnw.ch

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