Trauer mit Hilfe eines Online-Selbsthilfeprogrammes bewältigen, Hochschule für Soziale Arbeit FHNW

Trauer ist beim Verlust der Partnerin oder des Partners ein ganz normales Gefühl. Verwitwete fühlen sich oft einsam, deprimiert und lustlos. Diese Gefühle klingen in der Regel mit der Zeit ab. Bei manchen Menschen halten die starken Gefühle der Trauer jedoch länger an und es fällt schwer, den Alltag zu organisieren. Häufig nehmen die Betroffenen keine professionelle Hilfe in Anspruch oder wollen ihre Familie und Freunde nicht mit anhaltender Trauer belasten. Hier soll ein digitales Selbsthilfeprogramm Unterstützung anbieten.

SOLENA – so der Name des digitalen Selbsthilfeprogrammes – unterstützt Verwitwete bei der Bewältigung ihrer Trauer und der Gestaltung ihrer neuen Lebenssituation. Das Programm enthält Lesestoff und Übungen aus zehn Themengebieten. Diese beinhalten zum Beispiel Informationen über Trauerreaktionen und Übungen zur Gestaltung der neuen Lebenssituation. Mit dem Programm werden positive Gedanken, Gefühle und soziale Beziehungen gefördert und eigene Stärken und Kraftquellen (wieder) aktiviert. Eine Psychologin begleitet die Arbeit am Selbsthilfeprogramm und unterstützt die verwitweten Menschen mit wöchentlichen Emails.

Für das Selbsthilfeprogramm SOLENA wurde ein virtueller Begleiter, ein sogenannter Avatar, entwickelt. Dieser führt durch das Programm. Das System beobachtet die gefühlsmässigen Veränderungen bei den Verwitweten über die Zeit. Eine psychotherapeutisch ausgebildete Fachperson kann damit die Teilnehmenden bei Krisen besser unterstützen und ihnen, falls nötig, eine längerfristige Beratung oder Psychotherapie vermitteln.

Die im Projekt entwickelte Technologie wird nun in den Niederlanden, in der Schweiz und in Portugal eingeführt. Dabei wird ihre Benutzerfreundlichkeit getestet sowie untersucht, wie gut SOLENA Trauer, depressive Symptome und Einsamkeit der verwitweten Personen reduziert. Es wird ebenfalls überprüft, ob es für die Wirkung einen Unterschied macht, wenn die Themen in einer festgelegten Reihenfolge präsentiert werden oder die Themen und deren Reihenfolge frei nach aktuellen Bedürfnissen gewählt werden können. Aufgrund der Ergebnisse und Rückmeldungen wird der digitale Trauerbegleitungsdienst angepasst und weiter verbessert.

Ziel ist es bis zum Ende des Projektes 2023 ein marktfähiges Produkt fertigzustellen, das in den folgenden Jahren um weitere Personalisierungsmöglichkeiten ergänzt wird.