Innovation Pulse – Mitarbeitendenbefragung zu Sozialkapital und Innovationsfähigkeit, Hochschule für Soziale Arbeit FHNW

Organisationen im Sozial- und Gesundheitswesen sowie in der Privatwirtschaft stehen unter hohem Veränderungsdruck. Digitalisierung, Fachkräftemangel, neue Arbeitsformen und steigende gesellschaftliche Erwartungen verlangen nach einer hohen Anpassungs- und Innovationsfähigkeit. Um diesen Herausforderungen erfolgreich zu begegnen, braucht es mehr als gute Prozesse oder neue Technologien: Entscheidend ist, wie Menschen zusammenarbeiten.

Ein zentraler Erfolgsfaktor ist das betriebliche Sozialkapital – also die Qualität von Zusammenarbeit, Vertrauen, Führung und gemeinsam gelebten Werten innerhalb einer Organisation. Es setzt sich aus drei Dimensionen zusammen:

• Netzwerkkapital (z. B. Kommunikation, Zusammenarbeit, gegenseitige Unterstützung und Vertrauen)
• Führungskapital (z. B. Wertschätzung, Fairness, Beteiligung und mitarbeitendenorientierte Führung)
• Überzeugungs- und Wertekapital (z. B. gemeinsame Werte, Organisationskultur und Identifikation)

Studien zeigen, dass Organisationen mit einem hohen Sozialkapital gesündere und zufriedenere Mitarbeitende haben, innovativer sind und Veränderungen erfolgreicher gestalten. Dennoch bleiben diese immateriellen Ressourcen im Alltag häufig unsichtbar und werden kaum systematisch erfasst.

Mit Innovation Pulse werden diese Potenziale mittels einer Online-Mitarbeitendenbefragung sichtbar gemacht und als Grundlage für eine evidenzbasierte Organisationsentwicklung genutzt.

Ziel von Innovation Pulse ist es, das betriebliche Sozialkapital einer Organisation wissenschaftlich fundiert zu erfassen und dessen Zusammenhang mit der Innovationsfähigkeit zu analysieren.

Die Ergebnisse zeigen auf, wo Stärken bestehen und wo Entwicklungspotenziale liegen. Darauf aufbauend werden konkrete Handlungsempfehlungen für die Weiterentwicklung von Zusammenarbeit, Führung und Organisationskultur sowie zur Stärkung der Innovationsfähigkeit abgeleitet. Organisationen erhalten damit eine fundierte Entscheidungsgrundlage für nachhaltige Entwicklungsprozesse.

Innovation Pulse begleitet Organisationen von der Planung bis zur Interpretation der Ergebnisse.

• Vorbereitungsgespräch zur Planung der Mitarbeitendenbefragung und bei Bedarf Definition organisationsspezifischer Fragestellungen
• Bereitstellung und Durchführung der Online-Mitarbeitendenbefragung
• Unterstützung bei der internen Kommunikation
• Wissenschaftliche Auswertung der Ergebnisse
• Ergebnisbericht mit praxisnahen Handlungsempfehlungen
• Gemeinsame Besprechung der Ergebnisse und Ableitung konkreter Entwicklungsmassnahmen