I.M.P.A.C.T. ist das Kompetenzzentrum für wirkungsvolle Kommunikation im Kontext neuer Technologien wie Künstliche Intelligenz (KI). Wir erforschen und gestalten mit praxisnahen Lösungsansätzen zukunftsorientierte Kommunikation an der Schnittstelle von Mensch, Gesellschaft und Technologie, um in einer zunehmend digitalisierten Welt wirksam, verantwortungsvoll und menschlich zu kommunizieren.

Im Kontext der digitalen Transformation ist die Bedeutung der Kommunikation unverändert – Kommunikation findet aber unter veränderten Vorzeichen statt. Wirkungsvoll kommunizieren heisst heute einerseits, KI & Co. sinnvoll, effizient und verantwortungsvoll einsetzen zu können. Andererseits gilt es, den Einsatz dieser Technologien kritisch zu reflektieren und zu erkennen, wann der Mensch im Zentrum stehen muss.
Unser Team widmet sich der Kommunikation in diesem Spannungsfeld von Mensch und Maschine und wie Kommunikation und neue Technologien optimal zusammenwirken können. Dafür bieten wir massgeschneiderte Forschung, Beratungen und Schulungen für Unternehmen und Organisationen an. Möchten Sie mehr erfahren? Dürfen wir Sie bei Ihrer Entwicklung begleiten? Sprechen Sie uns unverbindlich an.
Forschung
Kommunikation mit KI in Wirtschaft, Organisationen und Wissenschaft
AI Literacy/ KI-Kompetenzen
Kommunikationstrainings mit neuen Technologien
KI-assistierte Inhaltsanalysen (Social Media)
Ausgewählte Projekte
Engage Your Audience: Improving Public Speaking with VR
Çöltekin, Mücke, Felder & Sigma Online, 2023, Innosuisse Innovation Cheque
Kritisch-reflektierter Umgang mit KI-Tools in der schriftlichen Kommunikation
Felder et al., 2023/24, Lehrfonds FHNW
Umfrage zur Nutzung von KI-Tools durch Wissenschaftler:innen (DACHL-Studie)
Felder et al., 2024/25, Zusammenarbeit via VK:KIWA
KI-gestütztes Schreiben: Fahrplan für Schreibberatende
Zusammenarbeit via VK:KIWA; Kaib, Felder, Gürtl, Kufner, Meinig & Unterpertinger, 2025
KI-assistierte Inhaltsanalyse von Social Media-Inhalten für Projektbericht
Syschemiq: Verhoeven et al., 2025/26
Dienstleistung und Beratung
Wir unterstützen Organisationen, Führungspersonen und Fachkräfte dabei, Kommunikation im Kontext neuer Technologien wirksam zu gestalten – strategisch, praxisnah und zukunftsorientiert.
KI in Kommunikation und Content
Führung, Zusammenarbeit und anspruchsvolle Gesprächssituationen
Persönliche Wirkung und Auftrittskompetenz
Team
Kontakt
Leiterin des Kompetenzzentrums I.M.P.A.C.T.

Dr. Juliane Felder
- Telefon
- +41 62 957 29 73
- juliane.felder@fhnw.ch



