Kommunikation mit I.M.P.A.C.T.

Hochschule für Wirtschaft

I.M.P.A.C.T. ist das Kompetenzzentrum für wirkungsvolle Kommunikation im Kontext neuer Technologien wie Künstliche Intelligenz (KI). Wir erforschen und gestalten mit praxisnahen Lösungsansätzen zukunftsorientierte Kommunikation an der Schnittstelle von Mensch, Gesellschaft und Technologie, um in einer zunehmend digitalisierten Welt wirksam, verantwortungsvoll und menschlich zu kommunizieren.

Im Kontext der digitalen Transformation ist die Bedeutung der Kommunikation unverändert – Kommunikation findet aber unter veränderten Vorzeichen statt. Wirkungsvoll kommunizieren heisst heute einerseits, KI & Co. sinnvoll, effizient und verantwortungsvoll einsetzen zu können. Andererseits gilt es, den Einsatz dieser Technologien kritisch zu reflektieren und zu erkennen, wann der Mensch im Zentrum stehen muss.

Unser Team widmet sich der Kommunikation in diesem Spannungsfeld von Mensch und Maschine und wie Kommunikation und neue Technologien optimal zusammenwirken können. Dafür bieten wir massgeschneiderte Forschung, Beratungen und Schulungen für Unternehmen und Organisationen an. Möchten Sie mehr erfahren? Dürfen wir Sie bei Ihrer Entwicklung begleiten? Sprechen Sie uns unverbindlich an.

Forschung

Kommunikation mit KI in Wirtschaft, Organisationen und Wissenschaft

Wie lässt sich künstliche Intelligenz wirkungsvoll, verantwortungsvoll und nachhaltig in die professionelle Kommunikation integrieren? Wie können Sie KI gezielt in Ihre Unternehmenskommunikation einbinden und gleichzeitig Ihre Mitarbeitenden in diesen Wandel einbeziehen?

Wir unterstützen Sie dabei, KI strategisch und praxisnah in Ihre Kommunikationsprozesse zu integrieren – sei es im Rahmen von Forschungs- und Entwicklungsprojekten oder in Ihrer persönlichen und organisationalen Weiterbildung. Gemeinsam gestalten wir Lösungen, die Wirkung entfalten und Verantwortung mitdenken.

AI Literacy/ KI-Kompetenzen

Die Transformation durch künstliche Intelligenz schreitet rasant voran. Wer versteht, wie KI funktioniert, sie kritisch reflektieren und gezielt einsetzen kann, verschafft sich einen entscheidenden Vorteil.

Wir begleiten Sie dabei, die notwendigen KI-Kompetenzen (AI Literacy) aufzubauen – in Forschungsprojekten, durch individuelle Beratung oder in massgeschneiderten Trainingsformaten. So stärken Sie Ihre Handlungssicherheit im Umgang mit KI – für sich selbst, Ihr Team und Ihre Organisation.

Kommunikationstrainings mit neuen Technologien

Neue Technologien wie Virtual Reality (VR) und künstliche Intelligenz (KI) eröffnen innovative Möglichkeiten für das Kommunikationstraining.

Wir erforschen und entwickeln zukunftsweisende Ansätze, um Kommunikationskompetenzen mit technologischer Unterstützung gezielt zu fördern. Dabei verbinden wir didaktische Expertise mit technologischer Innovation – für Trainings, die praxisnah, wirksam und nachhaltig sind.

KI-assistierte Inhaltsanalysen (Social Media)

Künstliche Intelligenz eröffnet neue Potenziale für die Analyse von Social-Media-Inhalten, z.B. differenzierte Einblicke in Themen, Stimmungen und Trends.

Wir unterstützen Sie dabei, KI-gestützte Inhaltsanalysen professionell umzusetzen und für Ihre Fragestellungen nutzbar zu machen.

Ausgewählte Projekte

Engage Your Audience: Improving Public Speaking with VR
Çöltekin, Mücke, Felder & Sigma Online, 2023, Innosuisse Innovation Cheque

Kritisch-reflektierter Umgang mit KI-Tools in der schriftlichen Kommunikation
Felder et al., 2023/24, Lehrfonds FHNW

Umfrage zur Nutzung von KI-Tools durch Wissenschaftler:innen (DACHL-Studie)
Felder et al., 2024/25, Zusammenarbeit via VK:KIWA

KI-gestütztes Schreiben: Fahrplan für Schreibberatende
Zusammenarbeit via VK:KIWA; Kaib, Felder, Gürtl, Kufner, Meinig & Unterpertinger, 2025

KI-assistierte Inhaltsanalyse von Social Media-Inhalten für Projektbericht
Syschemiq: Verhoeven et al., 2025/26

Dienstleistung und Beratung

Wir unterstützen Organisationen, Führungspersonen und Fachkräfte dabei, Kommunikation im Kontext neuer Technologien wirksam zu gestalten – strategisch, praxisnah und zukunftsorientiert.

KI in Kommunikation und Content

Wirkungsvolle und verantwortungsvolle Nutzung von KI in der professionellen Kommunikation
Einführung und Einsatz von KI in der Unternehmenskommunikation
Schreiben mit KI: Aufbau von KI-Kompetenzen (AI Literacy) für die schriftliche Kommunikation
Social Media und KI
KI-SEO: Sichtbarkeit optimieren (z. B. GEO, AEO, AIP)

Führung, Zusammenarbeit und anspruchsvolle Gesprächssituationen

Führungskommunikation
Schwierige Gespräche, Konfliktmanagement und Deeskalation
(auf Wunsch mit realitätsnahen Rollenspielen mit professioneller Schauspielerin)
Verhandlungen, Lohnverhandlungen für Frauen
Interpersonelle und interkulturelle Kommunikation
Kommunikation und Zusammenarbeit im digitalen Raum

Persönliche Wirkung und Auftrittskompetenz