E-Commerce Best Practice Day 2026

Hochschule für Wirtschaft

Die Fachkonferenz im Schweizer Onlinehandel mit und für Praktiker

Am E-Commerce Best Practice Day treffen sich zum wiederholten Mal rund 300 Entscheidungsträger:innen, Fachleute und Interessierte aus dem digitalen Handel, um Best Practices, innovative Technologien und aktuelleTrends im E-Commerce zu erfahren und zu diskutieren.

Es werden Best Practices und verschiedene KI-Anwendungen aus der E-Commerce-Praxis vorgestellt:

Generative KI bei der Inhaltserstellung
KI-generierte Produktinformationen
Eingesetzte LLMs (Large Language Models) und KI-Tools in der Praxis
Generative Engine Optimization (GEO) im Onlinehandel
Chatbots (digitale Verkaufsberater) sowie
KI-Agenten (Agentic Commerce).

Das vielseitige Programm bietet über 20 inspirierende Keynotes aus der E-Commerce-Praxis sowie spannende Insights aus der Forschung. Es gibt Einblick in die Erfolgsstrategien führender Schweizer Onlinehändler und Plattformen:

Brack
Galaxus
LOEB
Migros Online
Coop Online
JUMBO
Victorinox
Flaschenpost und
QoQa.

Eckdaten

Veranstaltungssprache: Deutsch
Kosten: kostenlos / CHF 50 / CHF 150 / CHF 300
Durchführungen: 10.9.2026

Programm

In diesem Jahr gibt es drei Parallel-Tracks: E-Commerce, AI & Agentic Commerce und Marketplaces & Platforms. Die finale Agenda wird bis Juni 2026 hier veröffentlicht.

Zeit	Programminahlt
ab 8:30 Uhr	Einlass & Kaffee
9:30 Uhr	Begrüssung & Start
11:50 – 13:30 Uhr	Lunch
ab 18 Uhr	Apero Riche & Networking

Kosten

Teilnehmende der Onlinehändlerbefragung 2026: CHF 50
Onlinehändler (Onlineshop-Betreibende): CHF 150
Dienstleister: CHF 300

Der Event ist kostenlos für:

Kursteilnehmende der modularisierten CAS der Hochschule für Wirtschaft FHNW (let's get digital)
Bachelor- und Master-Studierende der FHNW
Alumni der FHNW
Mitglieder des HANDELSVERBAND.swiss
E-Commerce Startups

Forschungspartner

Platin-Forschungspartner:

Worldline Schweiz AG

Gold-/Silber-Forschungspartner:

Verbände und Event-Partner:

In diesem Jahr wird das Programm am E-Commerce Best Practice Day um dieInternational Scientific-Practical Conference (ISPC 2026) ergänzt. Es werden ca. 100 Teilnehmende und hybriden Beiträge aus der angewandten Wissenschaft erwartet.

6th International Scientific Practical Conference (ISPC 2026)

Die 6. Internationale Wissenschaftlich-Praktische Konferenz (ISPC 2026) widmet sich der Digitalisierung sowie dem Einsatz Künstlicher Intelligenz in den Bereichen Wirtschaft, Management und Bildung.