CAS Agentic Commerce, Hochschule für Wirtschaft FHNW

Der CAS Agentic Commerce vermittelt Ihnen fundierte und praxisnahe Kompetenzen für den KI-gestützten digitalen Handel. Sie lernen, wie Sie KI-Anwendungen im E-Commerce strategisch einordnen, konkrete Use Cases bewerten und wirksam in Onlineshops, Geschäftsprozesse und Marketingaktivitäten integrieren.

Im Zentrum stehen aktuelle Themen wie Agentic Commerce, KI-generierte Produktdaten, Produkttexte, Bilder und Videos, Sales- und Service-Chatbots, Automatisierung, AI-driven SEO sowie Generative Engine Optimization (GEO). Sie erfahren, wie Sie Sichtbarkeit in KI-Systemen erhöhen und, Traffic, Conversion Rate, Umsatz und Effizienz mit KI gezielt verbessern können.

Mit dem Abschluss dieses CAS können Sie E-Commerce-Aktivitäten KI-gestützt weiterentwickeln, ein eigenes KI- oder Agenten-Projekt konzipieren und Ihr Unternehmen auf das Agentic-Commerce-Zeitalter vorbereiten.

Diese Weiterbildung richtet sich an Fach- und Führungskräfte aus E-Commerce, Marketing, Vertrieb, Digital Business, Retail, Kommunikation, Produktmanagement und Agenturen, die KI gezielt im Onlinehandel einsetzen möchten.

Das Programm ist ideal für Marketing- und E-Commerce-Fachleute, Onlineshop-Manager, Digital-Business-Verantwortliche, Projektleitende und Agenturmitarbeitende, die KI nicht nur verstehen, sondern praxisnah für Wachstum, Effizienz und bessere Kundenerlebnisse nutzen möchten.

E-Commerce ist international geprägt: Plattformen, KI-Modelle, Datenlogiken und digitale Verkaufstechnologien entwickeln sich über Märkte hinweg. Der CAS greift internationale Entwicklungen wie Agentic Shopping, KI-Plattformen, GEO, Google AI Mode und neue Schnittstellen sowie Protokolle (wie UCP, MCP) im digitalen Handel auf und überträgt sie auf die Unternehmenspraxis.

Das Weiterbildungsprogramm richtet sich an Fachpersonen mit einem Tertiär-Abschluss einer Hochschule (Universitäten/ETH, Pädagogische Hochschulen oder Fachhochschulen) oder einer höheren Berufsbildung (Eidg. Höhere Fachprüfung, Eidg. Berufsprüfungen oder Höhere Fachschulen) und einschlägiger Berufspraxis von mindestens zwei Jahren nach Abschluss.

Interessent:innen mit einer beruflichen Grundausbildung (Eidgenössisches Berufsattest EBA, Eidgenössisches Fähigkeitszeugnis EFZ) können aufgenommen werden, wenn sie einschlägige Berufserfahrung, Leitungserfahrung sowie sonstige Qualifikationen mitbringen.

Für die aktive Teilnahme benötigen Sie einen Laptop sowie Zugang zu einem geeigneten KI-Tool wie ChatGPT, Google AI (Gemini) oder Claude.