SAS Change Management in Healthcare, Hochschule für Wirtschaft FHNW

Performance Management ist mehr als eine reine Strategie – es ist ein umfassender Wissenskoffer, der die Grundlage für viele Ansätze, Methoden und Massnahmen im Spital- und Gesundheitsmanagement bildet. Wer versteht, wie Performance Management funktioniert, kann die komplexe Arbeit von Spitälern besser nachvollziehen, Daten gezielt interpretieren und daraus konkrete Verbesserungsmassnahmen ableiten.

Dieser SAS ist ein Teil des CAS Performance Management in Healthcare. Im gesamten CAS Performance Management in Healthcare vermitteln wir dieses Fundament: von der Analyse klinischer und finanzieller Daten über die Entwicklung von Kennzahlen und Dashboards bis hin zu Strategien für Qualität, Effizienz und Mitarbeitendenführung. Dabei betrachten wir Performance Management auf allen Ebenen – strategisch, taktisch und operativ – und beziehen interne wie externe Rahmenbedingungen ein.

Ziel ist es, die Brücke zwischen Daten, Management und Versorgung zu schlagen – immer mit dem Fokus auf einer qualitativ hochwertigen, effizienten und patientenzentrierten Gesundheitsversorgung.

Ihr Mehrwert

Dieses SAS bietet Ihnen praxisnahes Wissen und wertvolle Vernetzungsmöglichkeiten. Sie lernen, als Fachexpert:in und Leader:in in wichtigen Situationen zu agieren, um die Performance Ihres Spitals nachhaltig zu steigern.

Die Teilnehmenden sind in der Lage, Change-Management-Prozesse im Gesundheitswesen durch praxisnahe Methoden wie Design Thinking zu gestalten. Sie entwickeln Führungs- und Planungsstrategien, um Veränderungen in ihrer Einrichtung erfolgreich zu implementieren und die Performance nachhaltig zu steigern.

Lernziele

Ganzheitliches Verständnis für modernes Performance Management im Gesundheitswesen:

• Die Absolvent:innen können die grundlegenden Theorien und Modelle des Change Managements im Gesundheitswesen verstehen und anwenden.
• Sie können Design Thinking als Methode zur Förderung von Change Management-Prozessen einsetzen und spezifische Herausforderungen damit bewältigen.
• Sie können die Rolle von Führungskräften im Wandel erkennen und geeignete Führungsstile sowie Coaching- und Mentoring-Techniken anwenden.
• Die Teilnehmenden sind in der Lage, KPIs und Methoden zur Messung und Bewertung von Veränderungsprojekten im Gesundheitswesen zu entwickeln und anwenden zu können.
• Die Absolvent:innen können die Unternehmenskultur als entscheidenden Faktor im Change Management analysieren und Strategien zur Förderung einer agilen und anpassungsfähigen Organisationskultur entwickeln.

Das SAS richtet sich an Personen in aktuellen oder zukünftigen Führungsfunktionen, die ihr Managementwissen und ihre Kompetenzen in der Medizinökonomie systematisch erweitern möchten.

Für wen ist dieses SAS geeignet?

• Ärzt:innen mit mindestens zwei Jahren Berufserfahrung
• Pflegefachpersonen mit Leitungs-, Projekt- oder Managementaufgaben
• Projektmanager:innen im Gesundheitswesen
• Fachpersonen aus Finanzen, Controlling oder HR mit Fokus auf Gesundheitsorganisationen
• Mitglieder oder zukünftige Mitglieder von Spital- und Geschäftsleitungen
• Leitungen von medizinischen Fachbereichen, Stationen oder Departementen
• Klinikmanager:innen mit Verantwortung im medizinisch-ökonomischen Bereich
• (Angehende) Performance Manager:innen mit Projektverantwortung im Tagesgeschäft

• Marco Brauchli
• Dr. Christophe Vetterli
• Prof. Dr. Ulrich Wagner

• Erster akademischer Abschluss, höhere Berufsbildung/Fachprüfung oder Spezialausbildung im medizinisch-technischen Berufsfeld bzw. in der Pflege.

• 3 Jahre Berufserfahrung

• Sur-Dossier, wenden Sie sich direkt an die Programmverantwortliche.

Erforderliche Vorkenntnisse

Abgeschlossenes Modul 1: SAS Performance Management Grundlagen