Geschäftsprozesse und Workflowmanagement 1,

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Die Teilnehmer lernen, Unternehmen aus prozessorientierter Sicht zu betrachten. Sie erfahren die Bedeutung von Geschäftsprozessmodellen für die Anforderungsanalyse bei der Entwicklung betrieblicher Informationssysteme und als Basis für die Kommunikation zwischen Fachabteilungen, Betriebsorganisation und EDV-Abteilung. Die Teilnehmer können ... - Geschäftsprozesse modellieren, - Verbesserungspotentiale von Prozessen identifizieren, - Anforderungen an betriebliche Informationssysteme ableiten, - Werkzeuge zum Geschäftsprozessmanagement bedarfsgerecht einsetzen, - beurteilen, welche Prozesse durch Workflow-Managementsysteme ausgeführt werden können und - einen Prozess mit einem Workflow-Managementsystem umzusetzen.

Der Ablauf der Lehrveranstaltung orientiert an einem Vorgehensmodell zum Geschäftsprozessmanagement: - Geschäftsprozess-Management: Prozessidentifikation, Vorgehensmodelle, Referenzprozesse - Methoden der Geschäftsprozessmodellierung: Ereignisgesteuerte Prozessketten, Flussdiagramme, Petri-Netze - Analyse und Simulation von Geschäftsprozessen - Umsetzung von Geschäftsprozessen: Intranet, Groupware, Workflow-Managementsysteme - Enterprise Application Integration - Workflow-Managementsysteme: Einsatzpotentiale, Modellierung, Steuerung des Prozessablaufs

keine

Powerpoint-Präsentationen Fallbeispiele Übungen mit Geschäftsprozess-Managementsystemen ADONIS und ARIS sowie dem Workflow-Managementsystem IvyGrid.

Literatur: Gadatsch: Management von Geschäftsprozessen, 2. Auflage, Braunschweig/Wiesbaden: Vieweg, 2002 J. Becker, M. Kugeler, M. Rosemann (Hrsg.): Prozessmanagement, Springer-Verlag, 2002 M. Osterloh, J. Frost: Prozessmanagement als Kernkompetenz, Gabler-Verlag, 1996 Internetseite der Workflow Coalition www.wfmc.org

Modulschlussprüfung Art: schriftliche Prüfung Dauer: 90 Minuten Hilfsmittel: Notizblatt DIN A4 Leistungsbewertung im Modul Art: Übungsaufgaben: die erfolgreiche Bearbeitung aller Übungen ist Voraussetzung für die Teilnahme an der Modulschlussprüfung