Kommunikation,

Jürg Peter Keller Fachhochschule Solothurn Nordwestschweiz

Einstellung des Gesprächspartners erkennen, Informationen überzeugend strukturieren, Hilfsmittel einsetzen, verbale und nonverbale Signale erkennen und darauf reagieren, eigener Auftritt, Kritik als Entwicklungschance, Beziehungskiller vermeiden, Diskussionen strukturiert steuern, Präsentationen, Sitzungen leiten