Informations- und Knowledge-Management,

Knut Hinkelmann

Die Teilnehmer ... - kennen die Konzepte des Wissensmanagement - können Wissensmanagementprojekte durchführen - können Massnahmen nach den Schwerpunkten Mensch, Technik und Organisation wählen - können Wissensmanagement mit den Wertschöpfungsprozessen verbinden - können aktuelle Techniken zur Verarbeitung unstrukturierter Informationen bzgl. ihrer Rolle im Wissensmanagement einschätzen, auswählen und einsetzen - können Systeme zur automatischen Wissensverarbeitung einsetzen

Während sich andere Veranstaltungen wie Datenbanken, betriebliche Informationssysteme usw. primär mit strukturierten Daten (Tabellen, Datenstrukturen usw.) befassen, liegt der Schwerpunkt dieser Veranstaltung auf dem Umgang mit unstrukturierter Information und Wissen in Form von Textdokumenten unter Einbeziehung von Menschen als Wissensträger. Es werden aktuelle Technologien zum inhaltsbasierten Umgang mit unstrukturierer Information erarbeitet. - Einführung in das Informations- und Wissensmanagement - Die Rolle der Informationstechnologie im Wissensmanagement - Ein Vorgehensmodell für Wissensmanagement, insb. Geschäftsprozessorientiertes Wissensmanagement - Wissensmanagement und Unternehmenskultur - Konzepte zum Wissensmanagement: Wissensgemeinschaften, Expertenverzeichnisse, Unternehmensgedächtnis - Technologien zum Management unstrukturierter Informationen, insb. - Content-Management - Information Retrieval (insb. Volltextsuche) - Wissensorganisation (Klassifikation, Taxonomien, Thesaurus) - Fallbasiertes Schliessen - Semantic Web - Topic Maps - Künstliche Intelligenz: Wissensverarbeitung

keine

Powerpointpräsentation, Kopien von Artikeln und Buchauszügen, Übungen am Rechner, Fallbeispiele zu einzelnen Themen Literatur: wird während der Lehrveranstaltung bekanntgegeben

Modulschlussprüfung (70%) Art: schriftliche Klausur Dauer: 90 Minuten Hilfsmittel: wird mit der Stoffabgrenzung bekanntgegeben Leistungsbewertung im Modul (30%) Art: 2 Zwischentests Dauer: Je 45 Minuten Hilfsmittel: Wird jeweils bekanntgegeben Art: Übungsblätter als Hausaufgaben Hilfsmittel: Die Bearbeitung von 80% der Übungsblätter ist Voraussetzung zur Teilnahme an der Modulschlussprüfung