Kommunikationsbeziehungen und -instrumente

Hans-Jörg Nikles Fachhochschule Solothurn Nordwestschweiz

Die Studierenden - kennen die Kommunikationsbeziehungen zu den verschiedenen Anspruchsgruppen: Kunden, Finanzen, Mitarbeiter, Öffentlichkeit/NGO's, Medien, Agenturen - kennen die Instrumente innerhalb der einzelnen Kommunikationsbeziehungen

- Kunden (Marketingkommunikation) - Werbung, Persönlicher Verkauf, Verkaufsförderung, Direktmarketing, Markenkommunikation, Events/Sponsoring, Produkt- und Unternehmens-PR - Finanzen (Financial Relations) - Akteure, Kommunikationsinstrumente und rechtliche Rahmenbedigungen der Finanzkommunikation - Wirkung der getroffenen Massnahmen - Mitarbeiter (Internal Relations) - Ziele und Aufgaben der internen Kommunikation Public Affairs - Government Relations und Lobbying - Medien (Media Relations) - Medienlandschaft Schweiz, Reaktive und aktive Medienarbeit - Printmedien - Audiovisuelle Medien/Internet und Intranet - Zusammenarbeit mit Agenturen - Marktübersicht in der Schweiz, Agenturorganisation, Arbeitsteilung, Briefing

Zulassung zum Hauptstudium Betriebsökonomie, Vertiefungsrichtung Unternehmenskommunikation im 3. Studienjahr

Im Unterricht abgegebene, erstellte und empfohlene Unterlagen (Skript, Artikel, Bücher)

Modulschlussprüfung Art: Schriftliche Prüfung (Teil I: Fachfragen zu voraus definierten Teilbereichen der Unternehmenskommunikation; Teil II: Case) Dauer: 4 Stunden Hilfsmittel: keine Leistungsbewertung im Modul Art: keine