M021 Kooperationsmethoden

Nummer

KMethe

Leitung

Markus Abgottspon

ECTS

2.0

Unterrichtssprache

Deutsch

Standardbezug

Methoden und Mechanismen erfolgreicher Kooperation

Zielsetzung

Methoden und Hilfsmittel für erfolgreiche Kooperation kennenlernen und erproben
Den eigenen Kooperationsstil reflektieren und erweitern
Das 'Harvard-Konzept' als Beispiel für eine sachgerechte Verhandlungsmethode erfahren
Einblick in die Erfolgsfaktoren für ein bewusstes Beziehungsmanagement erhalten
Persönliche Erkenntnisse für die konkrete praktische Anwendung ableiten

Inhalt

Verhandlungssituationen
Beobachten und Feedback geben/nehmen
Kommunikationsmodelle, Umgang mit Emotionen
Beziehungen im Team und mit Kunden in Projekten erfolgreich gestalten
Umgang mit Konfliktsituationen
Klärung konkreter Fragen aus der Praxis
Planung des Transfers von Erkenntnissen in die Praxis

Besondere Eintrittsvoraussetzungen

Grundstudium, Pflicht

Bibliographie/Literatur

Skript, Ergänzungen nach Bedarf Fisher/Ury/Patton "Das Harvard-Konzept", Campus1999 Schulz von Thun, Friedemann: Miteinander reden Bd. 1 + 2. Reinbek bei Hamburg 1981 und 1989.

Lehrform

Seminar, Übung, Gruppenarbeiten

Prüfungsleistung

Aktives Mitarbeiten und Anwesenheitspflicht, Transferaufgaben

Bemerkungen

Raum: 1.5, 3.7; Wird in 2 identischen Kursen a und b geführt Weitere Dozierende: Angelika Herzig