Nummer60380LeitungAndres BichselECTS1.0StandardbezugWichtigkeit, Möglichkeiten und Grenzen von Managementsystemen in Unternehmen kennen.
Überblick über die Qualitäts- und Umweltmanagementsysteme gewinnen.
Normen in diesen Bereichen kennen und anwenden können.ZielsetzungKennen und erklären können von
• Der Grundidee des Qualität- und Umweltmanagementsystems
• Dem Aufbau und Nutzen von Qualität- und Umweltmanagementsystems
• Vorgehen, Stolpersteine, Widerstände bei der Einführung und Anwendung
• Zusammenhängen und Fachbegriffen
Verhandlungsfähigkeit als Projektleiter mit Mitarbeitern und FachleutenInhalt• Einführung
• Was ist Qualität und Qualitätsmanagement (QM)?
• Was ist Umweltmanagement (UM)?
• Definitionen, Normen
• Vorgehen QM- und UM-Systemaufbau
• Dokumentation, QM- und UM-Handbuch
• Audit, Zertifizierung
• Nutzen, Kosten
• Wie geht es weiter im QM und UM?Prüfungsleistungschriftliche Prüfung, zweiteilig, mit und ohne Unterlagen 
