Kommunikation im Unternehmen

Nummer

13010b

Leitung

Ruedi Käch Fachhochschule Solothurn Nordwestschweiz

ECTS

2.0

Zielsetzung

Sitzungen vorbereiten und leiten können Moderationsmethoden kennen und anwenden (insbesondere auch rationale Problemlösung) Gespräche/Verhandlungen vorbereiten und führen, Mittel der Gesprächsrhetorik anwenden Stilebenen (Texte) zielgerichtet realisieren können, Textwirkung mit sprachlichen Mitteln steuern, Qualitätskriterien erkennen Vertiefung und Verbesserung der mündlichen Ausdrucksfähigkeit Analysefähigkeit von Gesprächsbeiträgen anderer Argumente gewichten (Argumentationslogik) Gespräche vorbereiten und zielorientiert führen können Rhetorische Elemente kennen und einsetzen (z.B. rhetorische Figuren) Problemlösungsprozesse (Moderation) vertiefen

Inhalt

Schriftliche Bewerbung (Lebenslauf und Bewerbungsschreiben) als Textsorte Formale Aspekte von Sitzungen, Moderation: Aufgaben und Anforderungen Textkommunikation: Bewerbungsschreiben, Arbeitszeugnis, Kundenakquisitionsschreiben Merkmale der Verständlichkeit/Textqualitätskriterien Sprechen vor grossen und vor kleinen Gruppen, Stegreifreden mit Struktur Analyse eigener Beiträge (mündlich und schriftlich) Erfolgreich verhandeln (in Anlehnung an das Harvard-Konzept) Komplexe Inhalte erfassen und wiedergeben (mündlich und schriftlich)

Besondere Eintrittsvoraussetzungen

Promotion 2. Studienjahr

Bibliographie/Literatur

Ausgewählte Literatur, Internet, (Teil)skripte, Übungen/Fallstudien, Präsentationen

Prüfungsleistung

Modulschlussprüfung Art: Modulschlussprüfung Dauer: 150 Minuten Hilfsmittel: keine Leistungsbewertung im Modul Art: Benotetes Referat im Zweierteam, Präsenz 100% Dauer: 20 Minuten Hilfsmittel: Technische Infrastruktur