Grundlagen der Beratung

Im Modul "Grundlagen der Beratung" werden Ansätze, Methoden und Hintergrundwissen zu Beratung vermittelt. Dabei wechseln wir immer wieder zwischen der Beratung von Menschen (in ihrer Privatrolle oder Berufsrolle) und der Beratung von Organisationen (und deren Vertretern, den Menschen). Im Modul gehen wir auf die vielfältigen Tätigkeitsfelder von Beratung ein, lernen unterschiedliche Ansätze und Zielstellungen von Beratung kennen, setzen diese in ihren jeweiligen historischen und gesellschaftlichen Bezug und besprechen anhand von Beispielen aus der Beratungspraxis des Dozenten erfolgreiche Strategien, Fallstricke und Problemstellungen sowie hilfreiche Praktiken.

Fachkompetenz

Die Studierenden:

• benennen Gemeinsamkeiten und Unterschiede zwischen verschiedenen Formen von Beratung
• analysieren und definieren sowohl die Rolle der Beratungsperson wie auch diejenigen von Klientinnen und Klienten
• verstehen eine Beratung als phasenhaften Prozess und aktualisieren ihr Wissen über grundlegende Phänomene der Beratung
• wenden einige Instrumente zur Datensammlung professionell an, formulieren Hypothesen zu Fragestellungen in der Beratung und kennen die Bedeutung des Diagnoseprozesses
• erkennen Möglichkeiten, den Beratungsprozess mit begründeten Interventionen zielgerichtet. zu steuern

Handlungs-/Methodenkompetenz

Die Studierenden:

• sind in der Lage, erste Beratungssituationen adäquat zu gestalten und zu analysieren

Selbstkompetenz

Die Studierenden:

• können ihr eigenes vorläufiges subjektives Beratungskonzept beschreiben und begründen

1. Elemente eines Beratungskonzeptes, Definition von Beratung, Formen von Beratung, Grundmodelle der Beratung
2. Phasen im Beratungsprozess, der Beratungskontrakt
3. Diagnostische Vorgehensweisen in der Beratung, Datenerhebung, Diagnosestile
4. Interventionen in der Beratung; die Kunst, Fragen zu stellen
5. Coaching als professionelle Managementberatung
6. Qualität und Qualitätsentwicklung von Beratung; KI in der Beratung
7. Mediation als Spezialform von Beratung

• Referat
• Reflexionsgespräche
• Übungen und Praxisfälle
• Selbststudium

Interesse an Beratung

Bereitschaft, trotz hoher Zahl an Teilnehmer*innen, sich aktiv in der Vorlesung einzubringen, an Übungen aktiv teilzunehmen und in Kleingruppen zu arbeiten (während Vorlesung)

Note 1-6 (halbe Noten)

• Fatzer, G. (2005): Supervision und Beratung. Köln: EHP, 11. Auflage
• Looss, W. (2002): Unter vier Augen. Landsberg, 4. Auflage
• Schein, E. (2010): Prozessberatung für die Organisation der Zukunft. Bergisch Gladbach: EHP, 3. Auflage

• Königswieser, R. & Hillebrand, M. (2011): Einführung in die systemische Organisationsberatung (Carl-Auer Compact)
• Roth, G. & Ryba, A. (2019): Coaching und Beratung in der Praxis (Klett-Cotta)
• Grochowiak, K. & Castella, J.(2002): Systemdynamische Organisationsberatung