Menschenzentrierte KI in der Berufs-, Studien- und Laufbahnberatung: Was ist möglich und sinnvoll?

Die Berufs-, Studien- und Laufbahnberatung (BSLB) begleitet Jugendliche und Erwachsene bei der Berufs- und Studienwahl sowie bei der Gestaltung ihrer beruflichen Laufbahn.

Im Rahmen eines aktuellen Projekts untersuchen wir, wie die Künstliche Intelligenz (KI) die Beratenden im Beratungsprozess unterstützen kann. Gemeinsam mit dem Generative AI-Lab der Berner Fachhochschule und den Praxispartnern der BSLB wird hierzu eine Feasibility-Studie durchgeführt.

In enger Zusammenarbeit mit den kantonalen Fachpersonen der BSLB klären die Forschenden mittels Fokusgruppen und Interviews den Bedarf und Nutzen von KI-Tools in der Beratung ab. Basierend darauf wird dann eine technische Feasibility-Studie erstellt. Diese zeigt auf, wie KI in diesem Bereich am besten unterstützen kann und welche nächsten Schritte sich daraus ergeben.

Wesentlich ist, dass der Einsatz von KI anforderungsbezogen und menschenzentriert geplant und entwickelt wird. KI-Software kann, wenn sie verantwortungsvoll und gezielt eingesetzt wird, den Nutzer*innen einen Mehrwert liefern und Prozesse verbessern.