Prof. Dr. Frank Ritz

Tätigkeit an der FHNW

Funktion
Dozent an der Hochschule für Angewandte Psychologie FHNW

Kompetenzschwerpunkte

Arbeits-, Ingenieur- & Organisationspsychologie
Sozialpsychologie

Lehre in der Ausbildung

Bachelor (BSc) Angewandte Psychologie

Vorlesung Mensch - Technik - Sicherheit
Vorlesung Sozialpsychologie

Master (MSc) Angewandte Psychologie

Modulleitung Human Factors
Vorlesung Orientierung über Vertiefungsgebiete der Arbeits-, Organisations- und Personalpsychologie
Seminar Ereignisanalyse und Interviewtechnik

Lehre in der Weiterbildung

Projekt

Plattform Sicherheitsmanagement

zu Plattform Sicherheitsmanagement

Profil

seit 2007
Am Institut Mensch in komplexen Systemen der Hochschule für Angewandte Psychologie an der Fachhochschule Nordwestschweiz

seit 2006
Supervisor & Systemischer Organisationsberater (DGSv, SG)

seit 2001
Anwendungsorientierte Forschung, Beratung, Supervision und Weiterbildung zum sicherheitsbezogenen Zusammenwirken von „Mensch-Technik-Organisation“ in Einrichtungen hohen Gefährdungspotenzials

1999–2006
Wissenschaftlicher Mitarbeiter, u.a. an der Technischen Universität Berlin und dem ift - Institut für Therapieforschung München

bis 1999
Wissenschaftliche Tätigkeit in Wirtschafts- und Sicherheitsforschung

Promotion zum Dr. phil. der Technischen Universität Berlin

Studium Psychologie an der Technischen Universität Berlin mit Abschluss Diplom

Publikationen und Projekte

Besuchen Sie das Institutionelle Repositorium der FHNW (IRF). Mit einem Klick erhalten Sie eine Liste der Publikationen von Frank Ritz.

Auswahl ab 2017

Brüngger, J. & Ritz, F. (2019). Einstellungen zu und Umgang mit sicherheitsbezogenen Vorschriftenverstößen im Eisenbahnverkehr – Beitrag zum 65. Frühjahrskongress der Gesellschaft für Arbeitswissenschaft (GfA), 27.02.-01.03.2019. Dresden (Germany).

Koch, J., Ritz, F., Kleindienst, C. & Bruengger, J. (2018). TINT – a Technique for Visualizing Team Processes. In E. Brauner, M. Boos & M. Kolbe (Eds.), Cambridge handbook of group interaction analysis (pp. 405 - 420). New York, NY: Cambridge University Press.

Ritz, F. & Brüngger, J. (2018). Fehlpassungen von Vorschriften und operativen Anforderungen: Fallbeispiele von Arbeitsstellen im Bahnbetrieb - Regulation von Human-Factors-Themen im Bahnbetrieb durch das Bundesamt für Verkehr (4). Olten: Hochschule für Angewandte Psychologie

Ritz, F. & Brüngger, J. (2017). Aufsicht durch das Bundesamt für Verkehr (BAV) und vorschriftenkonformes Verhalten in der betrieblichen Praxis - Regulation von Human-Factors-Themen im durch das Bundesamt für Verkehr (3). Olten: Hochschule für Angewandte Psychologie.

Koch, J., Brüngger, J. & Ritz, F. (2017). Strukturierung der Teaminteraktion für eine erfolgreiche Bewältigung sicherheitskritischer Situationen – eine Interventionsmethode für die Kernkraftwerkleitwarte. Beitrag zum 63. Kongress der GfA - Gesellschaft für Arbeitswissenschaft e.V., Soziotechnische Gestaltung des digitalen Wandels – kreativ, innovativ, sinnhaft, 15. – 17. Februar 2017. FHNW: Brugg-Windisch (Schweiz). PDF

Ritz, F. (2017). Strategische Entwicklung des Sicherheitsmanagements zur Bewältigung neuartiger Gefahren in einer digitalisierten Arbeitswelt. Beitrag zum 63. Kongress der GfA - Gesellschaft für Arbeitswissenschaft e.V., Soziotechnische Gestaltung des digitalen Wandels – kreativ, innovativ, sinnhaft, 15. – 17. Februar 2017. FHNW: Brugg-Windisch (Schweiz). PDF

Auswahl bis 2017
Behn, S., Kuhlmann, D., Pilz, G.A., Ritz, F. & Wölki, F. (2007). Die Welt zu Gast bei Freunden - Evaluation des Fan- & Besucherbetreuungsprogramms der FIFA WM 2006 in Deutschland. Hannover/Berlin: Deutscher Fussballbund/Daniel Nivel- Stiftung.

Brüngger, J., Ritz, F., Kleindienst, C., Hanhart, M. & Revelin, B. (2015). Entwicklung sicherheitsförderlicher Aufsichtsstile - Instrumente zur Regulation von Human Factors-Themen im Bahnverkehr. Beitrag zum 61. Frühjahrskongress der Gesellschaft für Arbeitswissenschaft (GfA), 25.-27.02.2015. Karlsruhe (Germany). PDF

Brüngger, J., Fischer, K., Bezzola, J., Meyenberg, I., Widmer, D., Steiner, E., Gärtner, K. & Ritz, F. (2011). Was macht einen Zugverkehrsleitenden zum Experten?. Signal+Draht, 103 (11), S. 6-7.

Brüngger, J., Kleindienst, C., Koch, J., & Ritz, F. (2014). PUMA - Development and Application of a Tool for Supporting Nuclear Power Plant Operating Teams in Unexpected and Unknown Situations. Proceedings of the 5th International Conference on Applied Human Factors and Ergonomics AHFE (pp. 8604-8610). 19th-23th 2014. Krakow (Poland). PDF

Brüngger, J. & Ritz, F. (2011). Simulation based team interaction analysis method as a source for system safety. Proceeding of the 21th ASIM Symposium Simulationstechnik, Winterthur (CH), 7. - 9.09.2011. Grundlagen, Methoden und Anwendungen in Modellbildung und Simulation. PDF

Fischer, K., Ritz, F., Kolrep, H., Gärtner, K., Hönger, A. & Lehmann, H. (2008). Kompetenzentwicklung und kognitive Modellierung in der Betriebsführung der SBB. Beitrag zur 50. Fachausschusssitzung (T5.4) der Deutschen Gesellschaft für Luft- und Raumfahrt vom 22.-23.10.2008 in Manching. DGLR-Bericht 2008-04 (S. 91 - 106). Bonn: Deutsche Gesellschaft für Luft- und Raumfahrt.

Friesdorf, W. & Ritz, F. (2001). Risiken an der Schnittstelle. Qualitätsmanagement im Krankenhaus: KOSIS - Kooperation und Sicherheit in komplexen soziotechnischen Systemen. Wissenschaftsreihe der Technischen Universität Berlin. Themenmagazin Mensch und Maschine. Forschung Aktuell, 49, 39-42.

Kleindienst, C., Koch, J., Ritz, F. & Brüngger, J. (2015). Förderung von Resilienz durch organisationales Lernen - Ein Schulungskonzept für Leitwartenteams in einem Kernkraftwerk. In M. Mühlfelder & A. Steffanowski (Hrsg.), Themenheft „Resilienz: Aktuelle Perspektiven und Konzepte aus der Wirtschaftspsychologischen Forschung und Praxis", Wirtschaftspsychologie, 4, 53-61. PDF

Kleindienst, C., Ritz, F., Brüngger, J. & Koch, J. (2015). Adaptation in unexpected safety-critical situations – a concept for resilient (simulator) team training for operating teams in a nuclear power plant (NPP). Proceedings of the 8th WorkingOnSaftey.net conference - WOS2015. 23h-25th September 2015 in Porto (Portugal).

Kleindienst, C., Ritz, F., Brüngger, J. & Koch, J. (2015). Team Adaptation in control crews of a nuclear power plant - a case study of the process of developing shared situation assessment for coping with unexpected events. Proceedings of the 17th congress of the European Association of Work and Organizational Psychology: Respectful and effective leadership - managing people and organizations in turbulent times. 20th-23rd May 2015, Oslo (Norway).

Kleindienst, C., Ritz, F., Brüngger, J. & Koch, J. (2014). Explicit coordination and information exchange as adaptive team behaviours in unexpected and unknown situations – an observational study in operating teams. Proceedings of the 28th International Congress of Applied Psychology (ICAP), Paris (France), July 8th - 13th, 2014.

Kleindienst, C., Brüngger, J., Koch, J., & Ritz, F. (2014). Adaptive team behaviours for coping with unexpected and unknown situations - an observational study with nuclear power plant operating teams. Proceedings of the 5th International Conference on Applied Human Factors and Ergonomics AHFE (pp. 6025-6033). 19.-23.07.2014. Krakow (Poland). PDF

Kleindienst, C., Brüngger, J., Koch, J., & Ritz, F. (2014). Adaptation in control crews - an observational study of adaptive and coordinative behaviours in unexpected and unknown situations in the operating room of a nuclear power plant. Proceedings of the European Association of Work and Organizational Psychology (EAWOP) Small Group Meeting, October 23th - 25th 2014, Lisbon (Portugal).

Kleindienst, C., Brüngger, J., Koch, J., & Ritz., F. (2014). Adaptive Teamprozesse zur Bewältigung von unerwarteten unbekannten Situationen durch Leitwartenteams eines Kernkraftwerks. Paper presented at 3. Interdisziplinärer Workshop Kognitive Systeme: Mensch, Teams, Systeme und Automaten. 25.-27.03.2014. Magdeburg (Germany).

Kleindienst, C., Brüngger, J. & Ritz, F. (2012). Exploring resilient team processes in control room teams of a nuclear power plant. In P. Vink (Ed.), Advances in Social and Organizational Factors, pp. 631-639. New York: Taylor & Francis.

Kleindienst, C., Brüngger, J. & Ritz, F. (2012a). Exploring resilient team processes in control room teams of a nuclear power plant. Proceedings of the 4th International Conference on Applied Human Factors and Ergonomics (AHFE), San Francisco (USA), July 21th-25th 2012, pp. 8948-8956.

Ritz, F. (2015). Betriebliches Sicherheitsmanagement - Aufbau und Entwicklung widerstandsfähiger Arbeitssysteme. Stuttgart: Schäffer-Poeschel. PDF

Ritz, F. (2015). Organisationale Resilienz – Paradigmenwechsel, Konzeptentwicklung, Anwendung. In U. Bargstedt, G. Horn & A. van Vegten (Hrsg.), Resilienz in Organisationen stärken - Vorbeugung und Bewältigung von kritischen Situationen (S. 3-24). Frankfurt: Verlag für Polizeiwissenschaft, Schriftenreihe der Plattform Menschen in komplexen Arbeitswelten e.V. DOI: 10.13140/2.1.4225.6161 PDF

Ritz, F. (2013). Knowing That and Knowing How - Motivationale Aspekte sicherheitsbezogenen Wissensmanagements bei Nachbetrieb und Rückbau. Dokumentation zum Nuklearforum Schweiz, Vertiefungskurs Herausforderungen am Betriebsende von Kernkraftwerken (S. 1-8). Bern: Nuklearforum Schweiz. PDF

Ritz, F. (2012a). Organizational trust and trust in automated systems as predictors for safety related team performance - Results from a cross- cultural study. Proceedings of the 4th International Conference on Applied Human Factors and Ergonomics (AHFE), San Francisco (USA), July 21th-25th 2012, pp. 7249-7258. PDF

Ritz, F. (2012b). Organizational trust and trust in automated systems as predictors for safety related team performance - Results from a cross-cultural study. In P. Vink (Ed.), Advances in Social and Organizational Factors, pp. 650-660. New York: Taylor & Francis.

Ritz, F. (2011a). Sicherheit in Einrichtungen hohen Gefährdungspotentials - "Safety Interaction Patterns" in Teams zur Gestaltung komplexer Mensch-Maschine-Interaktion. In S. Schmid, M. Elefant, J. Adenauer, A. Lichtenstein (Hrsg.). Reflexionen und Visionen der Mensch-Maschine-Interaktion - Aus der Vergangenheit lernen, Zukunft gestalten.Fortschritt-Berichte VDI, Reihe 22, Nr. 33, S. 357-360.

Ritz, F. (2011b). "Safety Interaction Patterns" in Teams zur Gestaltung komplexer Mensch-Maschine-Interaktion. In S. Schmid, M. Elefant, J. Adenauer, A. Lichtenstein (Hrsg.). Beitrag zur 9. Berliner Werkstatt Mensch-Maschine-Systeme, 5. - 7.10.2011. Reflexionen und Visionen der Mensch-Maschine-Interaktion - Aus der Vergangenheit lernen, Zukunft gestalten. Fortschritt-Berichte VDI, Reihe 22, Nr. 33, S. 68-69.

Ritz, F. (2011). Patientensicherheit im Operationssaal - Teamleistung durch Vertrauen in Technik & Team. Beitrag zum Internationalen Kongress "Patientensicherheit - avanti!" Fortschritte?...im 2. Jahrzehnt des 3. Jahrtausends, 29.-30.11.2011 in Basel (CH). S. 19-20. Zürich: Stiftung Patientensicherheit.

Ritz, F. (2009). Team - Automation - Trust: A Cross-Cultural Model of Team Performance in Socio-technical Systems. Proceedings of the 14th European Congress of Work and Organizational Psychology, Santiago de Compostella (Spain), May 13th-16th 2009.

Ritz, F. (2008). Teamleistung in interkulturellen Vergleich: der Einfluss von Organisationalem Vertrauen und Vertrauen in automatisierte Systeme. Wirtschaftspsychologie, 10 (1), 78-85.

Ritz, F. (2008). Sicherheitsmanagement und Organisationales Lernen: Herausforderungen und Chancen. In B. Fahlbruch. Mensch-Technik-Organisation - Aus Fehlern und Ereignissen lernen. Beitrag zum 2. MTO- Symposium der TÜV-Nord Akademie. 6.-7. Mai 2008 in Hamburg.

Ritz, F. (2008). Einflussfaktoren auf die Teamleistung im interkulturellen Vergleich - Untersuchung in deutschen und chinesischen Operationssälen. Saarbrücken: VDM.

Ritz, F. (2008). Teamleistung im interkulturellen Vergleich. In C. Clases & H. Schulze (Hrsg.). Kooperation konkret. Beitrag zur 14. Fachtagung der Gesellschaft für Angewandte Wirtschaftspsychologie. 01.-02.02.2008 in Olten (Schweiz), S. 271-272. Lengerich: Pabst Science Publishers.

Ritz, F. (2003). Patient Safety in Anesthesia. Proceedings of the 14th Annual Meeting of the European Society for Computing and Technology in Anesthesia and Intensive Care - ESCTAIC (p. 36-38). Berlin: Technische Universität.

Ritz, F. (2002). Ergonomie bei komplexen und kooperativen Arbeitsprozessen. Dokumentation zum 3. Arbeitswissenschaftlichen Symposium an der TU - Berlin (S. 62–73). Berlin: Technische Universität, Lehrstuhl für Arbeitswissenschaft und Produktergonomie.

Ritz, F. & Brüngger, J. (2015). Entwicklung von Leitsätzen für eine adäquate Regulationskultur im Bahnverkehr - Regulation von Human-Factors-Themen im Kontext Bahnbetrieb durch das Bundesamt für Verkehr (2). Olten: FHNW/APS.

Ritz. F., Brüngger, J. & Kleindienst, C. (2014). Entwicklung sicherheitsförderlicher Aufsichtsstile im Bahnbetrieb. Regulation von Human Factors-Themen. Im Auftrag des Bundesamtes für Verkehr. Bern: BAV.

Ritz, F., Brüngger, J. & Kleindienst, C. (2013). Teamtraining zur erfolgreichen Bewältigung unerwarteter und unbekannter sicherheitskritischer Situationen in Leitwarten. In M. Grandt & S. Schmerwitz (Hrsg.). Ausbildung und Training in der Fahrzeug- und Prozessführung (DGLR-Bericht 2013-01, 55. Fachausschusssitzung Anthropothechnik, 5.-6.11.2013, Frankfurt a. M., S. 1 -12). Bonn: Deutsche Gesellschaft für Luft- und Raumfahrt. PDF

Ritz, F. & Friesdorf, W. (2003). Team performance in high risk environments - Communication in the operating room. In H. Strasser, K. Kluth, H. Rausch & H. Bubb (Eds.). Quality of Work and Products of the Future (p. 693-696). Stuttgart: Ergonomia Verlag.

Ritz, F., Gärtner, K. & Wäfler, A. (2007). Safety Management Information System (S-MIS) - Modellierung sicherheitsrelevanter Managemententscheidungsprozesse. In M. Grandt & A. Bauch (Hrsg.). Simulationsgestützte Systemgestaltung. DGLR-Bericht 2007-04 (S. 151-161). Bonn: Deutsche Gesellschaft für Luft- und Raumfahrt.

Ritz, F., Kleindienst, C., Brüngger, J. & Koch, J. (2015a). Coping with unexpected safety-critical situations through adaptation - a concept for resilient (simulator) team training. Proceedings of the 6th International Conference on Applied Human Factors and Ergonomics AHFE. Conference track: 2nd International Conference on Safety Management and Human Factors (pp. 5236-5242). July 26th-30th 2015 in Las Vegas (USA).

Ritz, F., Kleindienst, C., Brüngger, J. & Koch, J. (2015b). Coping with unexpected safety-critical situations through adaptation - a concept for resilient (simulator) team training. Procedia Manufacturing, 3, 1865-1871. PDF

Ritz, F., Kleindienst, C., Koch, J. & Brüngger, J. (2016). Entwicklung einer auf Resilienz ausgerichteten Organisationskultur. Gruppe. Interaktion. Organisation. Zeitschrift für Angewandte Organisationspsychologie, 47, 151-158. DOI: 10.1007/s11612-016-0318-6

Ritz, F. & Koch, J. (2015). Die Entwicklung sicherheitsgerichteten Führungsverhaltens zur Bewältigung von kritischen Systemzuständen durch Leitwarten-Teams in der Kerntechnik. In M. Grandt & S. Schmerwitz (Hrsg.), Kooperation und kooperative Systeme in der Fahrzeug- und Prozessführung (DGLR-Bericht 2015-01, 57. Fachausschusssitzung Anthropotechnik, Rostock, 25.-26.11.2015, S. 171-186). Bonn: Deutsche Gesellschaft für Luft- und Raumfahrt. PDF

Ritz, F. & Müntener, D. (2012). TeamSafe: Entwicklung eines resilienz-basierten Schulungskonzepts zum Einsatz im Kontrollraumsimulator des Kernkraftwerks Goesgen-Däniken. Beitrag zum Symposium "Sicherheitsmanagement in der Kerntechnik" der TÜV Süd GmbH. München (Germany), 23. - 24.10.2012.

Ritz, F. & Rack, O. (2009). Steigerung der Sicherheitsleistung von Teams durch systematische Optimierung kooperativer Arbeitsprozesse. In M. Grandt & A. Bauch (Hrsg.), Kooperative Arbeitsprozesse (DGLR-Bericht 2009-02, 51. Fachausschusssitzung Anthropotechnik, 27.-28.10.2009, Braunschweig. S. 295-310). Bonn: Deutsche Gesellschaft für Luft- und Raumfahrt.

Ritz, F. & Schöbel, M. (2003). Teamleistung im OP. In M. Grandt (Hrsg.). Entscheidungsunterstützung für die Fahrzeug- und Prozessführung. DGLR-Bericht 2003-04 (S. 17-26). Bonn: Deutsche Gesellschaft für Luft- und Raumfahrt.

Schöbel, M., Kleindienst, C., Miller, R., Ritz, F. & Wilpert, B. (2005). Untersuchung eisenbahnspezifischer menschlicher Fehlhandlungen. Projektbericht OD0/10/35016357 für Safety (System Bahn) im Auftrag der Deutsche Bahn AG.

Tschaut, A., Kleindienst, C., Ritz, F., Rack, O., Brüngger, J. & Gobbeli, S. (2012). Resilient team processes in high-risk environments – Analyzing team work behaviors in critical situations in a nuclear power plant. Posterpräsentation auf dem 48. Kongress der Deutschen Gesellschaft für Psychologie (DGPs), Bielefeld (Deutschland), 23. – 27. 9. 2012.

Wäfler, T., Ritz, F., Gärtner, K. & Fischer, K. (2008). Decision-making in Safety Management. In W. Karwowski & G. Salvendy. Conference Proceedings of the 2nd International Conference of Applied Human Factors and Ergonomics, Las Vegas (USA). July 14th -17th, 318, pp. 1-8.