SAS Psychology of Artificial Intelligence: Psychologisch fundierte Anwendung für Strategie und Marketing

Hochschule für Angewandte Psychologie

Verstehen Sie aus psychologischer Sicht, wie künstliche Intelligenz Denken, Entscheidungen und Kundenbeziehungen verändert.

Steckbrief

Abschluss: Short Advanced Studies (SAS)
Lernsetting: Präsenz
ECTS-Punkte: 5 / mit Kompetenznachweis
Nächster Start: 29.1.2027
Dauer: 5 Tage: 29./30.1.2027, 26./27.2.2027, 19.3.2027
Durchführungssprache: Deutsch
Durchführungsort: Olten
Preis: CHF 2950 (zzgl. Kompetenznachweis CHF 400)

Auf einen Blick

Sie erwerben ein fundiertes Verständnis zentraler KI-Begriffe sowie psychologischer Konzepte und Wirkmechanismen der Mensch-KI-Interaktion und lernen, aktuelle Entwicklungen aus psychologischer Perspektive zu beurteilen.
Sie erkennen, wie Künstliche Intelligenz Denken, Entscheidungen, Kreativität, Vertrauen und Verhalten von Mitarbeitenden sowie Kund*innen beeinflusst, und integrieren diese Erkenntnisse in Ihren Arbeitsalltag.
Sie entwickeln einen eigenen Anwendungsfall und lernen, KI-Lösungen nach den Prinzipien von Human-Centered AI wirksam, verantwortungsvoll und psychologisch fundiert zu gestalten.

Künstliche Intelligenz verändert, wie Menschen Informationen verarbeiten, Entscheidungen treffen, kreativ arbeiten, kommunizieren und mit Unternehmen und Organisationen in Beziehung treten.

In diesem Short Advanced Studies (SAS) erwerben Sie eine angewandt-psychologische Perspektive auf den Einsatz generativer KI in Strategie, Marketing und Kommunikation. Sie lernen, KI-Anwendungen psychologisch einzuordnen, Chancen und Risiken zu analysieren und verantwortungsvolle Gestaltungskriterien abzuleiten.

Im Zentrum stehen sowohl interne Anwendungen – etwa KI als Assistenz, Sparringspartner oder Grundlage für Strategie- und Innovationsprozesse – als auch externe Anwendungen an Kundenschnittstellen, etwa Chatbots, Empfehlungssysteme, Hyperpersonalisierung und KI-generierter Content.

Ziele und Nutzen

Mit dem Abschluss des SAS Psychology of Artificial Intelligence erweitern Sie Ihr professionelles Profil um eine praxisorientierte und wissenschaftlich fundierte KI-Kompetenz aus angewandt-psychologischer Perspektive.

Sie lernen, KI-Anwendungen nicht nur funktional oder technisch zu betrachten, sondern deren Wirkung auf Denken, Entscheiden, Kreativität, Zusammenarbeit und Kundenbeziehungen systematisch einzuordnen:

KI psychologisch einordnen: Sie verstehen zentrale Begriffe, Konzepte und Wirkmechanismen der Mensch-KI-Interaktion und können aktuelle Entwicklungen fundiert beurteilen.
Wirkungen auf Menschen analysieren: Sie erkennen, wie KI Denken, Entscheidungen, Kreativität, Vertrauen und Verhalten von Mitarbeitenden sowie Kund*innen beeinflusst.
Chancen und Risiken beurteilen: Sie können Potenziale wie Effizienz, Relevanz und Co-Creation ebenso einordnen wie Risiken durch Overreliance, Sycophancy, Halluzinationen, Bias oder manipulative Verstärkung.
KI-Anwendungen gestalten: Sie leiten psychologische Gestaltungskriterien für KI-gestützte Kommunikation, Personalisierung und Interaktion ab. Dabei berücksichtigen Sie ethische Grundprinzipien.
Transfer in die Praxis leisten: Sie entwickeln einen eigenen KI-Anwendungsfall, reflektieren diesen kritisch und präsentieren ihn adressatengerecht.

Nutzen des SAS Psychology of Artificial Intelligence

Die Teilnehmenden gewinnen Orientierung in einem dynamischen und oft unübersichtlichen Themenfeld. Sie können besser beurteilen, wie KI sinnvoll eingesetzt werden kann, welche psychologischen Wirkungen zu erwarten sind und welche Risiken frühzeitig berücksichtigt werden müssen.

Sie entwickeln ein fundiertes Verständnis dafür, wie KI menschliches Denken, Entscheiden, Kreativität, Zusammenarbeit und Kundenbeziehungen beeinflusst.

Dadurch können sie KI-Anwendungen nicht nur operativ nutzen, sondern strategisch, psychologisch reflektiert und verantwortungsvoll mitgestalten.

Zielpublikum

Der SAS richtet sich an Fach- und Führungspersonen, die KI-Anwendungen in Organisationen, Marketing, Kommunikation oder kundennahen Bereichen nutzen, beurteilen, einführen oder weiterentwickeln möchten.

Angesprochen sind insbesondere Personen aus:

Marketing, Kommunikation und Branding,
Customer Experience, Service Design und Marktforschung,
Strategie, Innovation und Business Development,
Beratung, Projektleitung und Unternehmensentwicklung.

Der SAS Psychology of AI eignet sich für Teilnehmende, die keine technische KI-Ausbildung suchen, sondern KI psychologisch verstehen, strategisch einordnen und verantwortungsvoll in ihrem beruflichen Kontext anwenden möchten.

Sie interessieren sich für Fragen wie:

Wie wirkt sich die Nutzung von KI auf das Denken und Handeln von Menschen aus?
Wann erleben meine Kundinnen und Kunden KI-gestützte Personalisierung als hilfreich und wann kippt es in Richtung manipulativ, intransparent oder «creepy»?
Wie kann mir KI bei der Entwicklung einer Marketingstrategie helfen?
Wie können wir KI-generierte Inhalte effizient nutzen, ohne Qualität, Glaubwürdigkeit und Markenvertrauen zu gefährden?
Wie kann mir KI bei der Gestaltung und Optimierung der Customer Journey helfen?

Aufbau und Inhalte

Der SAS Psychology of AI ist modular aufgebaut und verbindet theoretische Grundlagen mit praktischer Anwendung. Sie lernen im Austausch mit Expert*innen sowie Berufskolleg*innen – interaktiv, anwendungsnah und evidenzbasiert.

Die Weiterbildung verbindet psychologische Grundlagen mit konkreten Anwendungsfällen aus Strategie, Marketing und Kommunikation. Kurze fachliche Inputs, Fallbeispiele, Reflexionsübungen, Diskussionen und Werkstattsequenzen unterstützen den Transfer in die berufliche Praxis.

So lernen Sie

Im Verlauf des SAS entwickeln Sie einen eigenen KI-Use Case aus Ihrem Arbeitskontext. Dieser wird psychologisch analysiert, kritisch reflektiert und am letzten Kurstag präsentiert und diskutiert.

Sie vertiefen Ihre Kompetenzen über fünf Präsenztage ergänzt durch Selbststudium über rund zwei Monate.

Inhalte

Kurs 1: Psychologische Grundlagen und Wirkungen von KI – Human-Centered AI
Sie lernen zentrale KI-Begriffe, psychologische Konzepte der Informationsverarbeitung und Mechanismen der Mensch-KI-Interaktion kennen – von mentalen Modellen und Vertrauen bis Anthropomorphisierung und sozialer Präsenz.
Kurs 2: Anwendung von KI in Strategie, Marketing und Kommunikation
Sie analysieren KI-Anwendungen für Marktforschung, Strategieentwicklung, Innovation, Content, Co-Creation, Kundendialog, Chatbots und Empfehlungssysteme aus angewandt-psychologischer Perspektive.
Kurs 3: Transferwerkstatt und Use Cases
Sie entwickeln einen eigenen KI-Anwendungsfall, schärfen diesen im Rahmen der Anwendungsteile und präsentieren ihn am letzten Kurstag mit Blick auf Wirkung, Risiken und Umsetzung.