Neues Forschungsprojekt: Soziale Roboter, Empathie und Emotionen

Soziale Roboter simulieren Empathie und lösen beim Gegenüber Emotionen aus. Aktuell wird ihr Einsatz für verschiedene Lebensbereiche diskutiert, wie beispielsweise in Spitälern, Alters- und Pflegeheimen sowie in Kindergärten und Schulen.

Doch was passiert, wenn Personen in Alltagssituationen öfter auf menschenähnliche Roboter treffen? Was bedeutet es für Menschen und ihre Beziehungen – auch zu anderen Menschen – wenn sie mit sozialen Robotern interagieren? Gerade wenn Roboter gegenüber den Menschen Gefühle simulieren oder das Ziel der Interaktionen eine vertrauensvolle Zusammenarbeit ist.

Chancen und Risiken beleuchten

«Über die emotionalen Folgen, wenn Menschen mit Robotern interagieren, ist aktuell noch wenig bekannt», sagt Projektleiter Prof. Dr. Hartmut Schulze von der Hochschule für Angewandte Psychologie FHNW. Schulze, Experte für die Gestaltung der Mensch-Roboter-Interaktion und Leiter des FHNW Robo-Labs, ist sich bewusst, dass der Einsatz der sozialen Roboter bei den Betroffenen gemischte Gefühle auslösen kann. Er sagt: «Ziel dieser Studie ist es, die Chancen und Risiken beim Einsatz sozialer Roboter näher zu beleuchten.»

Hersteller und User werden befragt

Dafür werden sowohl Hersteller von Robotern befragt als auch potentielle Nutzerinnen und Nutzer mittels partizipativen Round Tables einbezogen. Sie werden die Gelegenheit haben, soziale Roboter kennenzulernen, um anschliessend erfahrungsbasiert über deren Potenziale und Risiken reflektieren zu können.

Gefördert wird das Forschungsprojekt von der Stiftung für Technologiefolgen-Abschätzung, TA-SWISS. Es wird Ende 2020 abgeschlossen sein.

Beteiligte Hochschulen:

• Hochschule für Angewandte Psychologie FHNW
• Hochschule für Wirtschaft FHNW
• Pädagogische Hochschule FHNW
• ZHAW, Hochschule für Gesundheit
• Universität St. Gallen, Rechtswissenschaften